Specjalista ds. Serwisu (M/K)

confidential Show all offers

Śmigiel

In short

Specjalista ds. Serwisu (M/K) w ALVO Medical w Śmiglu. Odpowiedzialny za kontakt z klientem (PL/EN), doradztwo techniczne, rejestrację zleceń, obsługę gwarancyjną/pogwarancyjną, sprzedaż usług i części zamiennych. Wymagana komunikatywna angielska, zdolności sprzedażowe, zainteresowanie techniką, dobra organizacja. Umowa na zastępstwo (min. 1,5 roku).

Keywords

serwis sprzedaż obsługa klienta język angielski ERP technika

AI-written summary based on the listing content.

Kim jesteśmy?

ALVO Medical dostarcza innowacyjne rozwiązania i produkty dla bloków operacyjnych, sal operacyjnych hybrydowych, oddziałów intensywnej terapii i innych oddziałów szpitalnych. Instalujemy sale operacyjne i produkujemy wyroby medyczne dla szpitali na całym świecie od ponad 30 lat.

Kogo szukamy?

ALVO Medical poszukuje osoby do Działu Serwisu, która będzie wspierać klientów oraz współpracować z serwisantami i działem sprzedaży, dbając o sprawną realizację zgłoszeń.

Podczas rozmowy kwalifikacyjnej nasz zespół przekaże Ci wszystkie szczegóły dotyczące zadań oraz wiodących w firmie świadczeń i możliwości rozwoju, które oferujemy.

Oto kilka najważniejszych informacji:

Oferujemy:

Ciekawe projekty i pełną wyzwań pracę w branży medycznej w środowisku międzynarodowym
Współpracę na podstawie umowy o pracę na zastępstwo na okres min. 1,5 roku
Praca w równoważnym systemie czasu pracy
Szkolenia produktowe i techniczne wprowadzające w naszą ofertą
Pracę w zgranym zespole oraz realny wpływ na rozwój działu serwisu
Niezbędne narzędzia pracy oraz przyjazne środowisko w nowoczesnej firmie produkcyjnej
Wynagrodzenie zasadnicze wzbogacone o możliwość otrzymania premii rocznej
Szansę na zdobycie nowych umiejętności i zdobycie nowych uprawnień, od Ciebie wiele zależy
Atrakcyjny pakiet socjalny (premia świąteczna, wczasy pod gruszą, paczki dla dzieci lub inne formy spędzania czasu)
Program poleć pracę znajomemu/znajomej w ALVO Medical – polecasz i otrzymujesz bonus
Pomoc finansową z Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej
Dofinansowanie do Karty Multisport
Możliwość przystąpienia do Grupowego Ubezpieczenia oraz opieki medycznej z szybką ścieżką rejestracji online

Co będziesz robić?

Kontaktować się z klientami (szpitale, kliniki, dystrybutorzy) telefonicznie oraz mailowo, w języku polskim i angielskim
Doradzać technicznie w zakresie urządzeń i wyposażenia ALVO oraz doborze właściwych rozwiązań serwisowych
Przyjmować i rejestrować zlecenia serwisowe oraz zarządzać harmonogramem wyjazdów serwisantów
Obsługiwać procesy gwarancyjne i pogwarancyjne
Sprzedawać usługi serwisowe i części zamienne oraz aktywnie poszukiwać możliwości zwiększenia sprzedaży (up-selling, cross-selling, kontrakty serwisowe)
Wystawiać dokumenty sprzedaży oraz wprowadzać i aktualizować dane w systemie ERP
Dbać o budowanie i utrzymywanie długofalowych, dobrych relacji z klientami

Co jest dla nas istotne:

Komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (obsługa klientów zagranicznych)
Zdolności sprzedażowe i nastawienie na wynik, swoboda w rozmowie z klientem, doradztwie i negocjacjach
Zainteresowanie techniką i umiejętność zrozumienia zagadnień technicznych na poziomie pozwalającym doradzać klientowi
Bardzo dobra organizacja pracy, dokładność i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie
Sprawna obsługa komputera i doświadczenie w pracy z systemami informatycznymi

Mile widziane:

Doświadczenie w pracy z systemem ERP
Doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub koordynacji serwisu
Wykształcenie lub zaplecze techniczne (mechatronika, elektronika, elektrotechnika lub pokrewne)
Doświadczenie w branży medycznej lub technicznej