Specjalista ds.obsługi klienta | 37,50 PLN/h netto + premie

confidential Show all offers

37 PLN / hour

Wrocław

In short

Customer service specialist in Wrocław. Responsibilities include client contact, presenting offers, and post-enrollment support. Requires student status and strong communication skills. Offers 37.50 PLN/hr gross + bonuses, hybrid work.

Keywords

customer service sales support client relations communication skills office administration billing sales reporting

AI-written summary based on the listing content.

Symposio Centrum Edukacyjne | Wrocław

Do naszego zespołu we Wrocławiu poszukujemy osoby, która będzie odpowiadała za kontakt z klientami zainteresowanymi kursami przygotowującymi do egzaminów.

Zakres obowiązków:

telefoniczny i mailowy kontakt z osobami zainteresowanymi kursami,
poznawanie potrzeb klienta i dobieranie odpowiedniego rozwiązania,
przedstawianie oferty w jasny i przekonujący sposób,
prowadzenie klienta przez cały proces zapisu na kurs,
ponowny kontakt z osobami, które potrzebują czasu na podjęcie decyzji,
obsługa zgłoszeń i formularzy rejestracyjnych,
uzupełnianie informacji dotyczących kontaktów w systemie,
wystawianie faktur oraz prowadzenie prostych zestawień sprzedażowych,
wsparcie zespołu w działaniach organizacyjnych i rekrutacyjnych,
od września, wraz z rozpoczęciem zajęć, bieżąca obsługa uczestników kursów, w tym udzielanie informacji, pomoc w sprawach organizacyjnych oraz reagowanie na zgłaszane pytania i potrzeby.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

posiada status studenta,
swobodnie i profesjonalnie nawiązuje kontakty,
lubi kontakt z ludźmi i potrafi aktywnie prowadzić rozmowę,
jest nastawiona na realizację celów i nie zniechęca się po pierwszej odmowie,
potrafi słuchać, zadawać pytania i reagować na potrzeby rozmówcy,
jest dobrze zorganizowana, samodzielna i odpowiedzialna,
posługuje się poprawną polszczyzną i dba o wysoką kulturę komunikacji,
jest gotowa do pracy hybrydowej w centrum Wrocławia.

Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej, obsłudze klienta, sekretariacie lub pracy biurowej będzie dodatkowym atutem, ale nie jest konieczne. Ważniejsze są dla nas komunikatywność, zaangażowanie i gotowość do nauki.

Co oferujemy?

stawkę 37,50 zł brutto za godzinę,
przejrzysty system miesięcznych premii,
pracę na pełen etat z opcją zmniejszenia godzin od października na 1/2 lub 3/4 etatu,
elastyczne godziny pracy,
praca hybrydowa,
wdrożenie, szkolenia sprzedażowe oraz bieżące wsparcie kierownika,
gotowe materiały i standardy prowadzenia rozmów,
kontakt z klientami, którzy wcześniej wykazali zainteresowanie naszą ofertą,
telefon służbowy,
atrakcyjne możliwości rozwoju,
pracę w rozwijającej się firmie edukacyjnej i przyjazną atmosferę.

Jak wygląda rekrutacja?

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV za pośrednictwem OLX.

W wiadomości prosimy krótko odpowiedzieć na pytanie:

Dlaczego dobrze czujesz się w rozmowach telefonicznych i co, Twoim zdaniem, jest najważniejsze w skutecznej sprzedaży?

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w procesie rekrutacyjnym. Administratorem danych jest Symposio Centrum Edukacyjne z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Piłsudskiego 74/325.