Specjalista ds. obsługi klienta z j. czeskim i słowackim k/m/n

Znasz język czeski i słowacki? Szukasz elastycznej współpracy, którą łatwo pogodzisz z innymi planami? Dołącz do naszego projektu i wesprzyj obsługę klientów znanej marki z branży beauty!

To propozycja dla osób, które cenią niezależność, lubią kontakt z ludźmi w językach obcych i chcą samodzielnie decydować o tym, jak wygląda ich dzień.

Jakie działania będziesz realizować?

Bieżące wsparcie klientów w języku czeskim i słowackim (kontakt telefoniczny i mailowy), w tym m.in.:monitorowanie przesyłek i przekazywanie informacji o statusach zamówień, udzielanie informacji dotyczących asortymentu (składy i dostępność kosmetyków),procesowanie zwrotów oraz zgłoszeń reklamacyjnych zgodnie ze standardami marki, wprowadzanie bieżących adnotacji do systemu informatycznego.

Szukamy osoby, która:biegle zna język czeski i słowacki (min. C1) oraz sprawnie komunikuje się po polsku, z łatwością, empatią i profesjonalizmem odpowiada na zapytania klientów, może przeznaczyć na realizację zlecenia co najmniej 20 godzin w tygodniu, jest gotowa na krótki, stacjonarny start we Wrocławiu (zapoznanie z projektem) – po tym etapie działamy już w 100% zdalnie.

Co zapewniamy na start?

Atrakcyjną stawkę: 36,70 zł – 44,79 zł brutto/h oraz dodatkowe wynagrodzenie za wyniki i jakość współpracy.

Wygodną formę: umowa cywilnoprawna (umowa zlecenie) lub kontrakt B2B.

Brak sztywnych ram czasowych: masz pełną swobodę w kształtowaniu swojego grafiku. Samodzielnie, z tygodnia na tydzień, zgłaszasz dni i godziny, w których chcesz realizować zlecenie.

Swobodę lokalizacji: po początkowym zapoznaniu z projektem, realizujesz zadania z dowolnego, wygodnego dla Ciebie miejsca.

A teraz poznaj nas bliżej!

U nas nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - u nas się ją tworzy!

Młody zespół - działaj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania znajomych i nawiązania relacji na lata :)

Zaproś też znajomych - i twórz z nimi świetny klimat, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele!

Prosta komunikacja bez komplikacji - wszyscy mówią sobie po imieniu.

Wsparcie merytoryczne - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Eksperci służą pomocą na każdym etapie realizacji zadań.

W biurze nie obowiązuje żaden dress code.

Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę!

Największą siłą są ludzie - ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.

Co zyskujesz w CCIG?

Dobry start - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!

Elastyczność - czas realizacji zadań dopasowany do Twoich potrzeb, bez problemu pogodzisz współpracę z nauką lub swoimi pasjami

Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do nas, mamy bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.

Wygodne otoczenie - działasz tam, gdzie wszystko masz pod ręką: kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu w trakcie lub po zrealizowanych zadaniach.

Dwa przelewy (Stawka godzinowa 36,70 zł – 44,79 zł brutto/h oraz wynagrodzenie dodatkowe) - zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje zaangażowanie przekłada się na wyniki.

Dołączając do nas, zyskujesz możliwość angażowania się w nowe projekty i role realizowane w ramach Grupy CCIG. Jesteśmy dumni z tego, że wielu naszych współpracowników rozpoczynało współpracę od obsługi Klienta, a następnie podejmowało się bardziej zaawansowanych zadań w obszarach koordynacyjnych, szkoleniowych czy rekrutacyjnych. Już po 3 miesiącach współpracy możesz brać udział w rekrutacjach wewnętrznych i aplikować do nowych projektów.

Owocowe dni - bo energia to podstawa.

Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, które wykorzystasz nie tylko w ramach współpracy z nami, ale również w wielu innych obszarach życia.;)

Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku '

Aplikuj'?

Zaczynamy! Masz telefon i chęci? Reszta to formalność - nie potrzebujemy nawet CV. Wystarczy, że prześlesz nam swoje dane kontaktowe.

Ekspresowo oddzwonimy :) Gwarantujemy, że odezwiemy się telefonicznie w ciągu 48 godzin.

Pierwszy etap rekrutacji? Widzimy się na spotkaniu z ekipą Twoich potencjalnych kolegów i koleżanek z projektu. Czeka Cię kilka zadań, luźna rozmowa i dobra atmosfera :)

Feedback to u nas podstawa! Stawiamy na otwartą komunikację, dlatego po rozmowie zawsze wracamy do Ciebie z informacją zwrotną.

I to tyle :) Mamy nadzieję, że widzimy się na ''UKnow''! To nasz pakiet podnoszący kwalifikacje, który pomoże Ci zdobyć całą wiedzę niezbędną do obsługi projektu.

Brzmi ciekawie? Aplikuj, a usłyszymy się już za chwilę!

Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia, KRAZ 15946, dla swojego Klienta CCIG Group.