Specjalista ds. Jakości i Monitoringu Obsługi Klienta (k/m/d)

Generali Polska Show all offers

Warszawa

1 month ago

In short

Generali Polska seeks a Customer Service Quality & Monitoring Specialist in Warsaw. Hybrid role offering contract of employment, career development, private medical care, group insurance, sports card subsidy, and employee clubs. Focus on supporting clients and improving service quality.

Keywords

customer service quality assurance monitoring service quality client support hybrid work career development employee benefits

AI-written summary based on the listing content.

W Generali wierzymy, że w centrum wszystkiego zawsze stoi człowiek, dlatego tworzymy wspierającą przestrzeń, w której każdy może być po prostu sobą. Łączymy stabilność lidera rynku z autentyczną, ciepłą atmosferą i pasjami, które wspólnie rozwijamy w licznych klubach pracowniczych – od sportu po szachy. Kierujemy się hasłem „Różnice nas łączą. Jedność wyróżnia”, bo to właśnie miks różnych talentów i perspektyw buduje naszą wyjątkową społeczność.

To oferujemy

Bezpieczeństwo i rozwój: Podpiszesz stabilną umowę o pracę i otrzymasz wsparcie Buddy’ego. Dzięki platformie WeLearn oraz programowi #TyWybierasz zaplanujesz swoją ścieżkę kariery.
Elastyczność i balans: Pracujemy hybrydowo w modelu 3:2, a dodatkowo dajemy Ci 2 płatne dni w roku na wolontariat, abyś mógł/mogła realizować ważne dla Ciebie cele.
Wspierająca kultura pracy: Dołączysz do zespołu, który gra do jednej bramki i ceni Twoją inicjatywę, dając Ci przestrzeń na autorskie pomysły.
Troskę o Twoje zdrowie i dobrostan: w ramach programu #Dbamosiebie zapewniamy prywatną opiekę medyczną oraz anonimowe wsparcie terapeutyczne.
Extra benefity: Otrzymasz dofinansowanie na kartę sportową, ubezpieczenie grupowe oraz atrakcyjne zniżki na nasze produkty.

A po pracy?

Rozwijaj pasje w naszych klubach! To one dodają nam skrzydeł. Działamy w Warszawie, Poznaniu i Lublinie, dając Ci możliwość dołączenia do wyjątkowych społeczności:
Dla aktywnych: Generali Run Club, Lion Fit Club, Yoga Club, Volleyball Club, Football Club, Fighting Club.
Dla fanów adrenaliny: Gokart Club, Shooting Club.
Dla miłośników natury i strategii: Horse Riding Club oraz Chess Club.
Poczuj nasz klimat dzięki wspólnym inicjatywom. Budujemy relacje podczas Śniadań z Generali & Przyjaciółmi, wspólnie świętujemy Ice Cream Fiesta i mamy realny wpływ na otoczenie poprzez działania wolontariackie w fundacji The Human Safety Net (THSN). Chcesz porozmawiać z szefem? U nas to proste dzięki spotkaniom „Ask Roger”.

Strategia Life Time Partner

Dla naszych klientów chcemy być zaufanym doradcą na każdym etapie życia. Pomagają nam w tym cztery filary, które wyznaczają kierunek naszych codziennych działań.
Odpowiedzialność - działamy proaktywnie i z pasją do doskonałości.
Ludzkie podejście - jesteśmy partnerem dla innych, działamy w duchu empatii i zespołowości.
Współpraca - działamy jak jeden zespół, współpracując między działami
Każdego dnia lepsi - jesteśmy otwarci na zmiany, upraszczamy procedury i tworzymy innowacje.