Servicenow Developer

Clurgo to firma stworzona przez developerów dla developerów. Nasze zespoły łączą pełne spektrum kompetencji - od rozwoju oprogramowania i infrastruktury, przez analizę oraz testy, aż po strategiczne zarządzanie produktem i procesami. Realizujemy różnorodne projekty IT dla klientów z wielu branż, dbając o dobre praktyki programistyczne i zachowanie work-life balance. Tworzymy rozwiązania, które mają znaczenie - dla firm w Polsce i na całym świecie. ✅ Dołącz do projektu realizowanego dla klienta z sektora ubezpieczeniowego, w którym będziesz odpowiadać za projektowanie, rozwój i utrzymanie Service Catalog na platformie ServiceNow. Rola obejmuje zarówno konfigurację katalogu usług i procesów obsługi zgłoszeń, jak i tworzenie automatyzacji, formularzy oraz skryptów wspierających realizację zamówień i wniosków użytkowników.✅Technologie i narzędzia: ServiceNow, Service Catalog, Flow Designer lub Workflow Editor, Catalog Client Scripts, UI Policies, Script Includes, Business Rules, Script Actions, CMDB, Service Portal, UI Builder. Szukamy Ciebie, jeśli:masz min. 5 lat praktycznego doświadczenia w pracy z platformą ServiceNow, w szczególności w projektowaniu, budowie i utrzymaniu Service Catalog, znasz strukturę Service Catalog, w tym Catalog Items, Record Producers, Variable Sets, Categories, Workflows, Approvals, Fulfillment Tasks, SLA oraz cykl obsługi wniosków, masz doświadczenie w administracji ServiceNow, obejmującej zarządzanie użytkownikami i rolami, właściwościami systemu, powiadomieniami, UI Policies, Business Rules, Scheduled Jobs oraz Update Sets, a także podstawową znajomość CMDB, potrafisz projektować procesy zatwierdzania i realizacji wniosków z wykorzystaniem Flow Designer lub Workflow Editor, w tym uruchamiać przepływy z pozycji katalogowych i zarządzać danymi pomiędzy przepływami a zadaniami, masz doświadczenie z Catalog Client Scripts i UI Policies, w szczególności w zakresie zachowania formularzy, walidacji pól oraz logiki interfejsuznasz podstawy Service Portal i UI Builder oraz potrafisz tworzyć lub dostosowywać strony katalogowe i portale zgłoszeniowe, potrafisz tworzyć logikę po stronie serwera z wykorzystaniem Script Includes, Business Rules i Script Actions, m.in. na potrzeby przetwarzania danych, transformacji i integracji

Zadania:projektowanie, rozwój i utrzymanie Service Catalog na platformie ServiceNow, tworzenie i konfiguracja Catalog Items, Record Producers, Variable Sets oraz kategorii katalogowych, projektowanie i automatyzacja procesów zatwierdzania i realizacji wniosków z wykorzystaniem Flow Designer lub Workflow Editor, konfiguracja formularzy i logiki interfejsu przy użyciu Catalog Client Scripts oraz UI Policies, rozwój i dostosowywanie stron katalogowych oraz portali użytkowników z wykorzystaniem Service Portal i UI Builder, implementacja logiki serwerowej z użyciem Script Includes, Business Rules i Script Actions, konfiguracja procesów obsługi zgłoszeń, zadań realizacyjnych, powiadomień oraz mechanizmów SLA, utrzymanie i usprawnianie istniejących rozwiązań ServiceNow, w tym diagnozowanie problemów i wdrażanie zmian, współpraca z interesariuszami biznesowymi i technicznymi przy rozwoju usług katalogowych Czego możesz się spodziewać:współpracy w oparciu o kontrakt B2Bpracy zdalnejprofesjonalnego procesu rekrutacyjnego – zawsze otrzymasz od nas feedback niezależnie od decyzji