Pracownik / Pracowniczka ds. Obsługi Klientów

FM Logistic Show all offers

Mszczonów

In short

Oferta pracy na stanowisko Pracownik ds. Obsługi Klientów w FM Logistic w Mszczonowie. Główne obowiązki to obsługa klienta, nadzór nad zleceniami i reklamacjami, budowanie relacji z klientem oraz przygotowywanie raportów. Wymagane doświadczenie w obsłudze klienta i komunikatywność. Oferta obejmuje umowę o pracę, prywatną opiekę medyczną i benefity.

Keywords

Obsługa Klienta Zleceniami Reklamacje Raporty Analizy Komunikatywność Negocjacje

AI-written summary based on the listing content.

Dołącz do firmy, która od ponad 50 lat wyznacza kierunek rozwoju logistyki na świecie i sprawdź, jak pracują #Zawodowcy!

Miejsce pracy: ul. Ługowa 30, 96-320 Mszczonów

Twój zakres obowiązków

Stała obsługa klientów, nadzorowanie zleceń i rozliczeń
Przyjmowanie oraz weryfikacja zleceń przesyłanych przez klienta, nadzór nad ich terminowym wykonaniem
Przyjmowanie i wyjaśnianie reklamacji
Budowanie długofalowej relacji z klientem, dbanie o terminową i efektywną współpracę z dedykowanym klientem
Przygotowywanie raportów i analiz

Nasze wymagania

Doświadczenie w obsłudze klienta (wewnętrznego lub zewnętrznego)
Komunikatywność, łatwość w nawiązywaniu relacji
Cierpliwość, empatia i zdolności negocjacyjne
Umiejętność pracy w zespole
Odporność na stresujące sytuacje – zdarza się, że działamy pod presją czasu, ale zawsze możesz liczyć na wsparcie zespołu!
Dyspozycyjność – praca w systemie zmianowym w godz. 8.00-16.00 i 10.00-18.00

Oferujemy