Customer Support Manager

MOTOMAT GROUP sp. z o.o. Show all offers

Warszawa

Expires Sep 26, 2026

22 days ago

In short

Customer Support Manager in Warsaw. Manage IT support team, ensure quality, organize daily work, monitor tickets, analyze KPIs. Requires IT Support/Service Desk experience, people management, Jira, SLA, English. Benefits: sports, medical care, flexible hours, phone, parking.

Keywords

IT Support Service Desk Jira SLA KPI Team Management Customer Service English

AI-written summary based on the listing content.

Motomat Group to firma technologiczna działająca od 2015 roku, tworząca i rozwijająca własne rozwiązania dla branży automotive. Realizujemy projekty dla największych grup dealerskich i importerów samochodowych w Polsce oraz na rynkach europejskich., W związku z dalszym rozwojem firmy rozbudowujemy strukturę zespołu Support i szukamy Support Managera, który przejmie odpowiedzialność za jego codzienną organizację, jakość pracy oraz rozwój zespołu., Szukamy przede wszystkim dobrego managera ludzi i codziennych operacji. Nie wymagamy backgroundu developerskiego ani głębokiej wiedzy technicznej. Kluczowe będzie dla nas doświadczenie w pracy z zespołem Support, dobra organizacja oraz umiejętność pilnowania jakości i terminowości obsługi.