Skip to content
Apply now
confidential

Pracownik Działu Customer Service

confidential Show all offers
Wrocław

In short

Pracownik Działu Customer Service we Wrocławiu. Obsługa gości (telefoniczna/mailowa), weryfikacja dokumentów, sprzedaż usług, koordynacja zgłoszeń, pomoc w rozwiązywaniu problemów, obsługa systemów rezerwacyjnych i płatności. Wymagana komunikatywna znajomość angielskiego.

Keywords

customer service reservations systems payment processing communication problem solving

AI-written summary based on the listing content.

Dynamicznie rozwijająca się, ogólnopolska firma zarządzająca krótkoterminowym wynajmem apartamentów, poszukuje pracownika do Działu Customer Service w oddziale we Wrocławiu na pełen etat Zakres obowiązków:

  • sprawna, profesjonalna i życzliwa obsługa gości (w tym Infolinia informacyjna i mailowa)
  • weryfikacja kart meldunkowych
  • bieżąca sprzedaż usług dodatkowych (śniadania, parkingi) i sprawdzanie rezerwacji
  • koordynowanie zgłoszeń od Gości i przekazywanie ich pracownikom w terenie przez wewnętrzne komunikatory
  • pomoc w rozwiązywaniu ew. problemów związanych z pobytem gościa w apartamencie,
  • obsługa systemów wewnętrznych i portali rezerwacyjnych
  • obsługa płatności oraz faktur w zautomatyzowanym systemie

Oferujemy:

  • stałe wynagrodzenie,
  • różnorodność zadań,
  • ciekawą i rozwojową pracę w młodym i dynamicznym zespole,
  • rozwój w ramach wykonywanych zadań i ścieżkę rozwoju,
  • wsparcie zespołu w realizacji bieżących zadań.

Od kandydatów oczekujemy:

  • wysokiej kultury osobistej,
  • umiejętności komunikacyjnych i interpersonalnych,
  • dobrej organizacji pracy,
  • dyspozycyjności,
  • znajomość j. angielskiego na poziomie komunikatywnym
  • Mile widziani studenci zaoczni
Source

Hexjobs App

Tools tailored to this listing.