Obsługa klienta z językiem polskim

TP Polska Show all offers

31 PLN / hour

Warszawa

In short

Customer service role in Warsaw with Polish language requirement (C2). Responsibilities include handling calls, basic technical support, and case management. "

Umowa zlecenie" contract at 31.40 PLN gross/h. Hybrid model possible. Benefits include MyBenefit platform access and language courses.

Keywords

customer service technical support Polish language call handling case management MyBenefit platform

AI-written summary based on the listing content.

Obsługa klienta z językiem polskim

Lokalizacja: Warszawa (Mokotów), ul. Wołoska 24.

Zadania:

Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących w ramach wsparcia klienta (welcome call oraz happy call).
Realizacja podstawowego wsparcia technicznego dla klientów z wykorzystaniem dostępnej dokumentacji oraz bazy wiedzy.
Rejestrowanie i aktualizacja zgłoszeń oraz zleceń w dedykowanym systemie.
Monitorowanie statusów zgłoszeń i dbanie o terminową realizację powierzonych spraw.
Realizacja bieżących zadań operacyjnych związanych z obsługą klientów i zgłoszeń.

Na co możesz liczyć z naszej strony:

Umowa zlecenie ze stawką 31,40 zł brutto/h.
Współpraca z biura na początku. Istnieje możliwość realizacji współpracy w modelu hybrydowym po osiągnięciu określonych rezultatów oraz po indywidualnym uzgodnieniu zasad współpracy.
Program polecania znajomych - do zgarnięcia dodatkowe bonusy finansowe.
Dostęp do platformy MyBenefit - samodzielnie wybierasz z czego chcesz korzystać. Do wyboru między innymi: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, vouchery zakupowe lub turystyczne, bilety do kina i wiele wiele więcej.
Szkolenie, które w pełni przygotuje Cię do codziennych zadań.
Bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków.

Na co zwrócimy uwagę u kandydatów/kandydatek:

Doskonała znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie (C2).
Znajomość podstawowych zagadnień technicznych.
Komunikatywność, przez którą rozumiemy: umiejętność okazywania empatii, aktywnego słuchania, ale też asertywność, która w obsłudze klienta jest ważna.
Gotowość do współpracy w godzinach działania projektu: poniedziałek-piątek 9:00-17:00.
Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Nie zwlekaj i aplikuj już dziś!