Kundenberater (m/w/d) im KundenDialogCenter

Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG Show all offers

Frankfurt am Main

25 days ago

In short

Kundenberater (m/w/d) im Kunden

Dialog

Center in Frankfurt am Main. Aufgaben: Kundenberatung (Online-Banking, Konten), Vertriebskampagnen, Ideenentwicklung. Profil: kaufmännische Ausbildung (Bankkaufmann/-frau), Freude am Telefonkontakt, gute Deutschkenntnisse. Geboten: 200€ Gesundheitsbudget, Sabbatical, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, JobRad, Deutschland-Ticket Zuschuss.

Keywords

Online-Banking Kundenberatung Vertrieb digitale Medien Telemarketing

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Die Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG ist als mitgliederstärkste Volksbank Deutschlands mit einer Bilanzsumme von rund 19 Mrd. Euro ein wichtiger Partner für die Privatkunden und den gewerblichen Mittelstand in der Region Frankfurt/Rhein-Main. Sie bietet alle Dienstleistungen einer modernen Universalbank an.

Vielfach ausgezeichnet, mitgliederstark und vor allem geprägt von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern: Bei der Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG erwartet Sie eine ebenso herausfordernde Karriere wie ein Arbeitsplatz mit ausgezeichneten Perspektiven.

Deine Aufgaben

Sie erkennen die Bedürfnisse des Kunden und bieten eine bedarfsgerechte Lösung an
Sie informieren und beraten zu allen Fragestellungen im Online-Banking, Konten und vieles mehr
Sie beraten unsere Kunden zu unserem Leistungsportfolio
Sie übernehmen die Terminvereinbarung für unsere Kunden
Sie begleiten aktiv die Vertriebskampagnen der Gesamtbank

- Sie haben die Möglichkeit im Onboardingprozess für neue Kollegen

Innen und Auszubildende mitzuwirken
Sie sind Ideengeber für die Weiterentwicklung unser Kunden
Dialog
Centers
Sie unterstützen unsere Kunden mit allen digitalen Medien

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur/zum Bankkauffrau/-mann (m/w/d)
Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und Sie sind serviceorientiert und kommunikativ
Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Interesse an der Nutzung digitaler Prozesse sowie moderner und agiler Arbeitsformen