Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjentów

Medicover Healthcare Services Show all offers

Warszawa

In short

Koordynator/ka Zespołu Obsługi Pacjentów w Medicover Healthcare Services w Warszawie. Zarządzanie zespołem, obsługa reklamacji, wsparcie klienta, raportowanie, cele finansowe. Wymagane 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta, 1 rok w zarządzaniu zespołem, angielski B2. Umowa o pracę, pełny etat, praca zmianowa, benefity.

Keywords

obsługa klienta zarządzanie zespołem reklamacje raportowanie cele finansowe język angielski

AI-written summary based on the listing content.

Do Twoich zadań na tym stanowisku należeć będzie:

monitorowanie pracy zespołu,
obsługa reklamacji,
wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta,
nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół,
przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących reklamacji,
pełnienie funkcji menadżera dyżurnego Centrum,
dbałość o realizację celów finansowych.

Najlepszy kandydat to taki, który:

posiada min. 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta (preferowana bezpośrednia),
ma min. 1 rok doświadczenia w zarządzaniu zespołem,
swobodnie komunikuje się w języku angielskim (min. B2),
cechuje się łatwością w nawiązywania kontaktów oraz świetną organizacją pracy własnej,
jest nastawiony na realizacje celów.

Oferujemy:

zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat,
pracę zmianową w 8-godzinnym trybie pracy,
bardzo dobrą atmosferę w pracy (ponad 60% naszych pracowników uznaje to za największy atut firmy),
możliwość udziału w projektach mających na celu stworzenie jak najbardziej innowacyjnych rozwiązań w obsłudze klienta,
pełne wsparcie jak i wdrożenie, abyś od początku czuł/a się pewnie w swojej roli,
dostęp do rozbudowanej platformy benefitowej, a w niej m.in. dofinansowania szkoleń i kursów, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie - i wiele innych możliwości dopasowanych do różnych potrzeb!

Miejsce pracy:

ul. Kolejowa 1, Warszawa

(przejdź na stronę naszej placówki)

(sprawdź dojazd)