Konsultant lub Konsultantka ds. Obsługi Klienta

Diagnostyka S.A. Show all offers

Warszawa

In short

Customer Service Consultant role. Responsibilities include phone/email support, providing info on tests, lab locations, and results. Requires 1 year of customer service exp., MS Office skills, English, and sales techniques. Full-time employment contract. Offers MultiSport, medical care, and lab discounts.

Keywords

customer service phone support email support MS Office English sales techniques medical analysis

AI-written summary based on the listing content.

Dołącz do #DiagTeam i sprawdź, jak wspólnie pracujemy na rzecz ochrony zdrowia i życia ludzkiego.

Twój zakres obowiązków:

Obsługujesz telefoniczne połączenia przychodzące.
Udzielasz informacji o ofercie i cenniku badań.
Informujesz o statusie badań, dostępności wyników oraz lokalizacji i godzinach pracy placówek.
Obsługujesz korespondencję mailową.
Współpracujesz z działem medycznym, sprzedaży oraz punktami pobrań.

Nasze wymagania

Masz minimum roczne doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta (mile widziane w branży medycznej).
Masz wykształcenie co najmniej średnie (wykształcenie medyczne lub pokrewne będzie dodatkowym atutem).
Wyróżniasz się komunikatywnością i wysoką kulturą osobistą.
Znasz pakiet MS Office w stopniu umożliwiającym swobodną pracę.
Wykazujesz proaktywną postawę i zaangażowanie.
Szybko przyswajasz nową wiedzę.
Potrafisz pracować zespołowo i efektywnie komunikujesz się z innymi.
Dobrze organizujesz swoją pracę i radzisz sobie pod presją czasu.
Posługujesz się językiem angielskim na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację.
Znasz techniki sprzedaży.

Mile widziane:

Poprawna dykcja i wyraźna wymowa.

Oferujemy:

Umowę o pracę na pełny etat.
Pracę przy ul. Jutrzenki 100 od poniedziałku do piątku oraz w wybrane soboty.
Pracę zmianową w godzinach 7:00-20:00.

Benefity:

Dofinansowujemy karty sportowe: Multi

Sport lub Medicover Sport.

Zapewniamy pakiety prywatnej opieki medycznej w Luxmed dla Ciebie i Twoich bliskich.
Mamy zniżki na badania w naszych laboratoriach dla Ciebie (70%) i Twojej rodziny (20%).
Korzystamy ze szkoleń, kursów e-learningowych i uczymy się języków obcych.
Możesz dołączyć do preferencyjnego ubezpieczenia grupowego PZU.
Trenuj z nami w regionalnych drużynach siatkarskich, bierz udział w maratonach, półmaratonach czy Runmageddonie na terenie całej Polski.
Oferujemy wsparcie finansowe z ZFŚS w trudnych sytuacjach życiowych.
Bierzemy udział w rekrutacjach wewnętrznych i programie poleceń z nagrodami finansowymi.