Infolinia przychodząca | odczyty i rozliczenia

Arteria Customer Experience Show all offers

31 PLN / hour

Ruda Śląska

In short

Obsługa infolinii przychodzącej dla firmy gazowej. Odpowiedzialność za wsparcie telefoniczne Klientów, udzielanie informacji o usługach, zużyciu gazu i rozliczeniach. Wymagana wysoka kultura osobista i dyspozycyjność. Wynagrodzenie 31,40 zł brutto/h + system motywacyjny, możliwość pracy zdalnej po wdrożeniu.

Keywords

customer service call center inbound calls gas industry billing remote work

AI-written summary based on the listing content.

W związku z rozwojem projektu poszukujemy osób do obsługi infolinii przychodzącej dla firmy z branży gazowej. Do Twoich obowiązków będzie należało telefoniczne wsparcie Klientów, udzielanie informacji dotyczących usług, zużycia gazu i rozliczeń oraz pomoc w bieżących sprawach związanych z obsługą Klienta

Zakres obowiązków:

Telefoniczna obsługa połączeń w ruchu przychodzącym (infolinia ogólnoinformacyjna)
Obsługa infolinii odczytowej oraz rozliczeniowej
Diagnoza i pomoc w rozwiązywaniu i udzielaniu fachowej pomocy klientom
Dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenie klienta

Oferujemy:

Wynagrodzenie godzinowe 31,40 zł brutto + system motywacyjny,
Dostęp do kart sportowych: Medicover Sport, Multi

Sport oraz grupowe ubezpieczenie PZU,

Szkolenie na start i w trakcie współpracy - nie zostawimy Cię samego!
Liczne konkursy, eventy,
Możliwość pracy zdalnej po ok. 2-3 miesiącach wdrożenia.

Nasze oczekiwania:

Wysoka kultura osobista
Punktualność!
Odporność na stres
Dobra znajomość języka polskiego
Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych
Motywacja do pracy
Pełna dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-19:00 (system zmianowy np. 7-15, 8-16, 9-17, 10-18, 11-19)