Infolinia wychodząca – obsługa Klienta w branży energetycznej

Lubisz rozmawiać z ludźmi i dobrze czujesz się w kontakcie telefonicznym? Szukasz pracy, w której możesz połączyć obsługę Klienta z możliwością uzyskania dodatkowej premii?

Dołącz do naszego zespołu i obsługuj stałych Klientów jednej z największych firm energetycznych w Polsce.

Co będziesz robić?

Kontaktować się z Klientami, którzy sami poprosili o kontakt Nie dzwonisz do przypadkowych osób ani do zimnej bazy. Rozmawiasz z Klientami, którzy zgłosili potrzebę kontaktu w związku z przygotowaniem lub uzupełnieniem wniosku.

Pomagać w uzupełnianiu wniosków Podczas rozmowy wyjaśnisz Klientowi kolejne kroki i pomożesz mu prawidłowo przejść przez proces.

Przedstawiać dostępne rozwiązania W trakcie kontaktu sprawdzisz również, czy Klient może skorzystać z aktualnej oferty dotyczącej zmiany cennika energii elektrycznej – w praktyce jest to propozycja dalszej współpracy na nowych warunkach.

Budować dobre relacje z Klientami Stawiamy na jakość rozmowy i profesjonalne podejście. Twoim zadaniem jest nie tylko realizacja wyniku, ale przede wszystkim dopasowanie przedstawianego rozwiązania do potrzeb Klienta.

Czego oczekujemy?

• komunikatywności i swobody w rozmowie telefonicznej,
• pozytywnego nastawienia i łatwości w nawiązywaniu kontaktu,
• zaangażowania i nastawienia na realizację celów,
• gotowości do nauki i zdobywania nowych umiejętności,
• dyspozycyjności do pracy zmianowej: pon.–pt. 08:00–16:00 oraz 10:00–18:00
• doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze Klienta będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane.

Co oferujemy?

Stabilne wynagrodzenie

• 31,40 zł brutto/h podstawy,
• system motywacyjny – średnio 400–1500 zł brutto dodatkowej premii,
• im lepsze wyniki, tym wyższa wypłata.

Wygodny model pracy

• możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia,
• praca w stałych godzinach zmianowych,
• biuro z dogodnym dojazdem.

Pełne przygotowanie do pracy

• szkolenie wdrożeniowe,
• wsparcie trenera i lidera,
• nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia w branży energetycznej.

Dodatkowe korzyści

• Medicover Sport,
• grupowe ubezpieczenie,
• konkursy i dodatkowe premie,
• możliwość rozwoju i awansu w strukturach firmy,
• przyjazny zespół i partnerska atmosfera,
• brak dress code’u.

Zainteresowany/a? Wyślij swoje CV i dołącz do zespołu, w którym liczą się ludzie, rozwój i realne wyniki.