Doradca / Doradczyni klienta w Call Center branża finansowa

zwrotomatik.pl Show all offers

4000 - 6000 PLN / month

Warszawa

In short

Doradca klienta w Call Center (Warszawa) - obsługa klientów w branży finansowej, doradztwo, kompletowanie dokumentów, raportowanie. Wymagane doświadczenie w obsłudze klienta, komunikatywność, znajomość produktów finansowych i MS Office. Oferowane szkolenia, rozwój, premie i atrakcyjne wynagrodzenie.

Keywords

obsługa klienta call center finanse komunikacja MS Office

AI-written summary based on the listing content.

Jako Doradca Klienta w naszym Call Center będziesz odpowiedzialny za profesjonalną obsługę naszych klientów. Pracując w dynamicznym środowisku finansowym, będziesz na co dzień wspierać klientów w zakresie produktów finansowych. Gwarantujemy możliwość zdobycia cennego doświadczenia oraz realny wpływ na rozwój swojej kariery w branży finansowej
Telefoniczne i mailowe doradztwo i obsługa klientów w zakresie oferowanych produktów finansowych
Udzielanie informacji o aktualnych ofertach, produktach i usługach finansowych
Diagnozowanie potrzeb klientów i dopasowywanie odpowiednich rozwiązań finansowych
Kompletowanie niezbędnych dokumentów
Poprawne raportowanie - wypełnianie danych w systemie zgodnie z faktycznymi ustaleniami z rozmowy
Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję
Przestrzeganie standardów jakości obsługi klienta oraz wewnętrznych procedur

Nasze wymagania

Doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta (mile widziane doświadczenie w call center)
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz orientacja na klienta
Znajomość podstawowych zagadnień związanych z produktami finansowymi
Umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja czasu pracy
Umiejętność negocjacji
Dyspozycyjność do pracy zmianowej
Znajomość programów MS Office

To oferujemy