Zum Inhalt springen
Jetzt bewerben
Aparthotel Natura Resort

Zastępca Kierownika SPA & Rekreacji | Aparthotel Natura Resort

Aparthotel Natura Resort Alle Angebote ansehen
Kluszkowce

Kurzfassung

Assistant SPA & Recreation Manager wanted for Aparthotel Natura Resort in Kluszkowce. Support manager, oversee daily operations of Wellness, SPA, and Recreation zones, manage staff, and ensure high service standards. Experience in SPA, hospitality, or service industry required.

Schlüsselwörter

spa management wellness operations customer service staff scheduling service quality complaint resolution team coordination sales targets

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Pomóż nam tworzyć miejsce, do którego goście chcą wracać

Szukamy osoby, która wesprze Kierownika SPA i Rekreacji w codziennym prowadzeniu działu, a podczas jego nieobecności przejmie nadzór nad bieżącą pracą zespołu i stref. To rola dla osoby, która łączy dobrą organizację, nastawienie na gości i umiejętność sprawnego rozwiązywania problemów.

O nas

Aparthotel Natura Resort w Kluszkowcach to obiekt nad Jeziorem Czorsztyńskim. Nasza strefa Wellness, SPA i Rekreacji obejmuje gabinety zabiegowe, sauny, basen i jacuzzi, strefę zewnętrzną oraz kręgielnię.

Twoja rola

Będziesz odpowiadać za:

  • wspieranie Kierownika SPA i Rekreacji w organizacji codziennej pracy działu
  • koordynowanie bieżącego funkcjonowania stref Wellness, SPA i Rekreacji, w tym gabinetów, saun, basenu, jacuzzi, strefy gier i kręgielni
  • nadzorowanie pracy zespołu i dbanie o sprawny przepływ informacji między zmianami
  • układanie i koordynowanie grafików oraz zapewnianie ciągłości pracy stref
  • dbanie o wysoki standard obsługi, bezpieczeństwo gości i przestrzeganie ustalonych procedur
  • przyjmowanie i rozwiązywanie reklamacji oraz trudniejszych zgłoszeń gości, a także analizowanie ich przyczyn i wdrażanie działań naprawczych
  • wspieranie zespołu w sytuacjach wymagających interwencji i eskalowanie spraw wykraczających poza przyznane uprawnienia
  • wspieranie realizacji celów sprzedażowych i rozwijania oferty Wellness, SPA i Rekreacji
  • monitorowanie jakości pracy, opinii gości i bieżących wyników działu
  • wdrażanie usprawnień i współpracę z innymi działami obiektu
  • zastępowanie Kierownika SPA i Rekreacji podczas jego nieobecności w zakresie bieżącej organizacji pracy i przyznanych uprawnień

Kogo szukamy

Szukamy osoby, która:

  • ma doświadczenie w pracy w SPA, hotelarstwie, rekreacji lub branży usługowej
  • dodatkowym atutem będzie wykształcenie lub doświadczenie jako kosmetolog/kosmetolożka albo fizjoterapeuta/fizjoterapeutka
  • potrafi koordynować pracę zespołu i dobrze organizuje codzienne zadania
  • jest samodzielna, odpowiedzialna i umie podejmować decyzje w bieżących sprawach
  • dobrze radzi sobie z rozwiązywaniem problemów i pracą w dynamicznym środowisku
  • dba o jakość obsługi, bezpieczeństwo i dobre doświadczenia gości
  • jasno komunikuje się z zespołem i współpracuje z innymi działami
  • rozumie znaczenie celów sprzedażowych i dobrego zarządzania kosztami

Co oferujemy

  • pracę w rozbudowanej strefie Wellness, SPA i Rekreacji w obiekcie 5*
  • samodzielną rolę z realnym wpływem na codzienną organizację pracy
  • możliwość rozwijania standardów i usprawniania działania działu
  • współpracę z zespołem różnych specjalizacji i działami całego obiektu

Szukamy osoby, która potrafi połączyć troskę o gości z dobrą organizacją zespołu, profesjonalnym rozwiązywaniem reklamacji i sprawnym funkcjonowaniem stref Wellness, SPA i Rekreacji.
Quelle

Hexjobs App

Auf diese Anzeige zugeschnittene Tools.