Zum Inhalt springen
LOCKUS Sp. z o.o

Studencie! Odbywaj zlecenie, ucz się i miej czas dla siebie – dołącz do Lockus!

LOCKUS Sp. z o.o Alle Angebote ansehen
31 PLN / Stunde
Kraków

Kurzfassung

Lockus seeks a Customer Service Specialist in Krakow for remote/hybrid work. Responsibilities include handling inbound calls, assisting clients with RTV/AGD products, providing support, and building client relations. Requires 100+ monthly hours, availability on weekends, communication skills, and empathy. Offers 31.40 PLN/hr gross + performance bonuses.

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Chcesz dorobić lub zdobyć praktyczne doświadczenie w obsłudze klienta? A może szukasz elastycznego zlecenia, którą łatwo pogodzić ze studiami lub innymi obowiązkami? Jeśli tak — dołącz do Lockus! Jesteśmy krakowską firmą specjalizującą się w obsłudze klienta.

Czym będziesz się zajmował:

  • Odbieraniem połączeń przychodzących od klientów firmy z branży RTV/AGD.
  • Pomaganiem klientom w doborze odpowiednich produktów i rozwiązań dopasowanych do ich potrzeb.
  • Udzielaniem informacji oraz wsparcia w bieżących sprawach związanych z ofertą i obsługą.
  • Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta na każdym etapie kontaktu.
  • Budowaniem pozytywnych relacji z klientami oraz dbaniem o ich satysfakcję.

Wymagamy od ciebie:

  • Komunikatywności i pewności siebie w kontakcie z klientami.
  • Empatii oraz umiejętności aktywnego słuchania.
  • Zaangażowania, samodzielności i dobrej organizacji pracy.
  • Motywacji przy kontakcie z klientem i budowania pozytywnych relacji.
  • Dyspozycyjności na poziomie minimum 100 godzin miesięcznie, głównie w godzinach 8:00–12:00 oraz 16:00–20:00.
  • Dyspozycyjności do pełnienia zlecenia co najmniej 2 soboty oraz 1 niedzielę w miesiącu.
  • Mile widziane: doświadczenie w kontakcie z klientem

Oferujemy:

  • Stawkę 31,40 zł brutto/h + dodatek za osiągane wyniki + dodatek uznaniowy.
  • Elastyczne godziny realizacji zlecenia, z możliwością zgłaszania dyspozycyjności z tygodnia na tydzień.
  • Kompleksowe wdrożenie projektowe oraz stałe wsparcie na każdym etapie współpracy.
  • Przyjazną atmosferę sprzyjającą rozwojowi i zdobywaniu nowych kompetencji.
  • Możliwość realizacji zlecenia w formie zdalnej lub hybrydowej po zakończeniu pełnego okresu wdrożenia.

Brzmi jak coś dla ciebie? Nie czekaj! Wyślij CV - chętnie z tobą porozmawiamy :)

LOCKUS - Jakość zaczyna się od ludzi

Nie zapomnij o zamieszczeniu klauzuli RODO!

Quelle