Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Reklamacji i Napraw

Twój zakres obowiązków:

• Obsługa Klientów niemieckojęzycznych w zakresie przyjmowania oraz realizacji reklamacji i napraw,
• Prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą reklamacji i napraw,
• Rejestrowanie i weryfikacja zgłoszeń reklamacyjnych i napraw w ustalonym czasie,
• Dbałość o standardy obsługi Klienta oraz kształtowanie pozytywnego wizerunku Anwis,

Nasze wymagania:

• Znajomości języka niemieckiego w stopniu komunikatywnym - warunek konieczny,
• Doświadczenie w pracy związanej z obsługą reklamacji,
• Dobra znajomość Pakietu MS Office,
• Dobrze rozwinięta umiejętność komunikacji i budowania relacji,
• Odpowiedzialność za powierzone zadania,
• Otwartość i zaangażowanie,
• Umiejętność pracy w zespole.

To oferujemy:

• Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• Umowę o pracę na pełny etat, od poniedziałku do piątku,
• Wynagrodzenie zasadnicze oraz premię regulaminową,
• Dodatkowe świadczenia z ZFŚS,
• Ubezpieczenie na życie,
• Pakiet prywatnej opieki medycznej,
• Dofinansowanie karty Multisport,
• Zniżki na firmowe produkty,
• Szkolenia i wsparcie w trakcie pracy,
• Przyjazną atmosferę pracy,
• Inicjatywy dobroczynne.