Zum Inhalt springen
Jetzt bewerben

Diese Anzeige läuft auf mehreren Portalen
confidential

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

confidential Alle Angebote ansehen
Gdańsk
Lublin
Läuft ab 8 Nov 2026
vor 23 Tagen

Kurzfassung

Customer service specialist role requiring German (C1) and English (A2/B1). Responsibilities include processing German-language inquiries, diagnosing hardware/system issues on transaction terminals, and maintaining high service standards. Hybrid model (3 days remote, 2 days in office) in Gdańsk.

Schlüsselwörter

customer support technical support transaction terminals ms office hybrid work

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

  • Swoboda w posługiwaniu się językiem niemieckim na poziomie min. C1.
  • Operatywna znajomość języka angielskiego pozwalająca na korzystanie z dokumentacji i systemów wewnętrznych (A2/B1).
  • Wyszukana kultura wypowiedzi i łatwość nawiązywania kontaktu.
  • Płynna obsługa komputera oraz podstawowa znajomość środowiska MS Office.
  • Zaangażowanie, otwartość na nauki nowych technologii i chęć rozwoju zawodowego.
  • Elastyczność do pracy w harmonogramie zmianowym.
<!--THE END-->
  • Odpowiadasz za przyjmowanie oraz sprawne procesowanie zgłoszeń mailowych i telefonicznych od użytkowników niemieckojęzycznych.
  • Diagnozujesz i rozwiązujesz powtarzalne usterki sprzętowe oraz systemowe dotyczące terminali transakcyjnych.
  • Dbasz o wysoki standard obsługi, budując pozytywne relacje z użytkownikami podczas każdego kontaktu.
  • Realizujesz wyznaczone wskaźniki jakościowe we współpracy z międzynarodową grupą projektową.
  • Zapewniamy kompletne płatne szkolenie wstępne, które krok po kroku przygotuje Cię do zadań.
  • Praca realizowana w modelu hybrydowym z biura w Gdańsku (3 dni zdalnie, 2 dni w biurze) w systemie zmianowym, z uwzględnieniem wybranych weekendów.
Veröffentlicht 2026-10-11
Quelle

Hexjobs App

Auf diese Anzeige zugeschnittene Tools.