Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta E-commerce – Warszawa

Firma General-ID, zajmująca się sprzedażą i serwisem urządzeń elektronicznych oraz rozwiązań IT dla firm, poszukuje osoby do obsługi zamówień internetowych, klientów i bieżących spraw biurowych.

Szukamy osoby dobrze zorganizowanej, dokładnej i samodzielnej, która ma doświadczenie w obsłudze zamówień oraz potrafi sprawnie pracować z dokumentami sprzedażowymi.

Zakres obowiązków

• Obsługa zamówień z Allegro oraz działu handlowego.
• Wprowadzanie zamówień do systemu handlowo-sprzedażowego.
• Wystawianie faktur sprzedażowych, korekt i dokumentów magazynowych.
• Obsługa telefonów przychodzących, korespondencji mailowej.
• Kontakt z klientami w sprawie zamówień, płatności i dostaw.
• Zlecanie wysyłek oraz monitorowanie przesyłek kurierskich.
• Obsługa posprzedażowa klientów.
• Aktualizacja oferty produktowej – dodawanie produktów, zdjęć, nazw i opisów.
• Współpraca z działem handlowym, magazynem i serwisem.

Wymagania

• Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta, zamówień lub e-commerce.
• Doświadczenie w obsłudze Allegro lub innych platform sprzedażowych.
• Umiejętność wystawiania faktur i pracy z dokumentami handlowymi.
• Dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office.
• Dokładność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
• Komunikatywność i wysoka kultura osobista.
• Samodzielność w realizacji powierzonych zadań.

Mile widziane:

• Znajomość programów handlowo-magazynowych lub ERP.
• Doświadczenie w obsłudze wysyłek kurierskich.
• Umiejętność dodawania i edytowania ofert na Allegro.
• Podstawowa znajomość języka angielskiego.
• Doświadczenie w branży IT lub elektronicznej.

Oferujemy

• Wynagrodzenie 6 000–7 500 zł brutto miesięcznie, zależne od doświadczenia.
• Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie.
• Pracę stacjonarną w Warszawie.
• Pełne wdrożenie w obowiązki, systemy i produkty.
• Przyjazną współpracę w niewielkim zespole.
• Różnorodne zadania i możliwość zdobywania nowych umiejętności.

Jak aplikować?

Wyślij swoje CV przez formularz OLX.

W zgłoszeniu napisz krótko, czy masz doświadczenie w obsłudze Allegro, wystawianiu faktur oraz pracy w systemach handlowo-magazynowych.

Zapraszamy do zespołu General-ID!