Specjalista/Specjalistka ds. IT

Wszystkie ogłoszenia o pracę wyglądają tak samo. Ale tylko pod niektórymi kryje się firma z nowoczesnymi projektami i kulturą organizacyjną. Dla nas firma to miejsce, gdzie każdego dnia chcesz przychodzić do pracy. Gdzie realizujesz projekty w całej Polsce, transformujesz energetykę w bardziej zieloną, albo budujesz inteligentne sieci ciepłownicze z AI. To miejsce, gdzie wpadniesz z dzieciakami na kino letnie, a na firmowym śniadaniu spotkasz się z ludźmi z innych działów. Pracujemy elastycznie: w elastycznych godzinach i - jeśli stanowisko pozwoli - skąd chcesz. Grupa GPEC to dla nas miejsce, w którym atmosferę tworzymy sami www.grupagpec.pl

Twój zakres obowiązków

• samodzielna obsługa zgłoszeń użytkowników oraz diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych ze sprzętem i oprogramowaniem
• administracja i zarządzanie systemem MDM
• współpraca z administratorami i innymi komórkami obszaru digitalizacji w zakresie zapewnienia ciągłości działania systemów IT
• obsługa procesu zakupów na sprzęt, oprogramowanie i usługi IT we współpracy z działem zakupów
• udział w procesie zarządzania uprawnieniami użytkowników
• utrzymywanie i aktualizacja ewidencji systemów, licencji oraz innych rejestrów danych operacyjnych wykorzystywanych w działalności działu IT
• przygotowywanie i aktualizacja dokumentacji, instrukcji oraz bazy wiedzy wspierającej użytkowników i pracowników działu IT

Nasze wymagania

• minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku, obejmującego praktyczną obsługę zgłoszeń IT / helpdesk
• bardzo dobra znajomość systemu Windows 11 od strony użytkowej oraz umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów
• praktyczne doświadczenie w pracy z Active Directory i EntraID
• Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych: TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi
• praktyczna znajomość usług Microsoft 365: Teams, OneDrive, SharePoint i Outlook, oraz podstawowe doświadczenie w zarządzaniu tymi usługami
• doświadczenie w pracy z rozwiązaniami klasy MDM
• umiejętność samodzielnej analizy problemu, ustalania przyczyny i prowadzenia tematu do rozwiązania
• znajomość języka angielskiego umożliwiająca korzystanie z dokumentacji

To oferujemy

• dodatkowe 4 dni wolnego w ciągu roku
• prywatna opieka medyczna
• ROZWÓJ: (szkolenia wewnętrzne, szkolenia zewnętrzne, udział w wydarzeniach branżowych, możliwość zdobywania uprawnień)
• darmowy dostęp do platformy umożliwiającej naukę języków obcych
• darmowy dostęp do platformy szkoleniowej online
• karta MultiSport Plus
• ekwiwalent za pracę zdalną
• Program Wsparcia Pracownika: dostęp do konsultacji ze specjalistami w ramach wsparcia osobistego, prawnego, finansowego i zdrowotnego (infolinia 24/7 oraz indywidualne sesje)
• ubezpieczenie na życie
• dofinansowanie do wypoczynku
• dofinansowanie do stomatologa, okularów oraz działań prozdrowotnych
• Pracowniczy Program Emerytalny (tzw. PPE)
• bezpłatny dostęp do miejskich basenów
• pakiet świadczeń dla „świeżo upieczonych” rodziców (dodatkowe 30 dni urlopu, wyprawka)
• spotkania integracyjne, np. Dzień Energetyka / Kino letnie
• bezpłatny parking
• bonusy za polecenie pracownika
• wolontariat