Zum Inhalt springen
Jetzt bewerben
confidential

Specjalista / Specjalistka ds. Gwarancji BMW Gazda Group Gliwice

confidential Alle Angebote ansehen
Gliwice

Kurzfassung

Specjalista ds. Gwarancji in Gliwice. Responsibilities include managing warranty processes, verifying documentation, and contacting the importer. Requires administrative/service/warranty experience, PC proficiency, and organizational skills.

Schlüsselwörter

BMW standards warranty processes service documentation MS Office DMS/CRM systems automotive industry ASO warranty processes English language

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Specjalista / Specjalistka ds. Gwarancji - BMW Gazda Group Gliwice

BMW Gazda Group to autoryzowany dealer i serwis marki BMW - jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek klasy premium na świecie.

Do zespołu serwisowego w Gliwicach poszukiwana jest osoba na stanowisko specjalisty / specjalistki ds. gwarancji. To rola dla osób dokładnych, dobrze zorganizowanych i odpowiedzialnych, które potrafią pracować z dokumentacją, procedurami oraz systemami producenta.

Szukamy osoby, która rozumie, że w autoryzowanym serwisie premium jakość obsługi klienta zaczyna się nie tylko na recepcji serwisu, ale również w prawidłowo prowadzonych procesach gwarancyjnych.

TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW

  • Obsługa procesów gwarancyjnych zgodnie ze standardami BMW
  • Weryfikacja dokumentacji serwisowej i gwarancyjnej
  • Przygotowywanie, kompletowanie oraz rozliczanie wniosków gwarancyjnych
  • Wprowadzanie danych do systemów producenta oraz systemów wewnętrznych
  • Kontrola poprawności zleceń serwisowych pod kątem procedur gwarancyjnych
  • Współpraca z doradcami serwisowymi, działem części oraz zespołem technicznym
  • Monitorowanie statusu zgłoszeń gwarancyjnych i bieżąca obsługa procesu
  • Kontakt z importerem / producentem w zakresie spraw gwarancyjnych
  • Dbanie o terminowość, kompletność i poprawność dokumentacji
  • Wspieranie zespołu serwisu w zakresie interpretacji procedur gwarancyjnych
  • Raportowanie i analiza spraw związanych z obsługą gwarancji

NASZE WYMAGANIA

  • Doświadczenie w pracy administracyjnej, serwisowej lub gwarancyjnej
  • Dobra organizacja pracy oraz samodzielność w działaniu
  • Dokładność, skrupulatność i odpowiedzialność
  • Umiejętność pracy z dokumentacją i procedurami
  • Sprawna obsługa komputera oraz pakietu MS Office
  • Umiejętność współpracy z różnymi działami firmy
  • Komunikatywność i profesjonalne podejście do powierzonych zadań
  • Gotowość do nauki systemów i standardów marki BMW

MILE WIDZIANE

  • Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży motoryzacyjnej
  • Doświadczenie w pracy w autoryzowanym serwisie
  • Znajomość procesów gwarancyjnych w ASO
  • Znajomość systemów DMS / CRM lub systemów producenta
  • Znajomość marki BMW lub MINI
  • Podstawowa wiedza techniczna z zakresu motoryzacji
  • Znajomość języka angielskiego

OFERUJEMY

  • Stabilne zatrudnienie w autoryzowanym serwisie marki premium
  • Pracę w profesjonalnym środowisku o wysokich standardach
  • Wdrożenie w procesy gwarancyjne oraz standardy BMW
  • Szkolenia producenta i możliwość rozwoju kompetencji
  • Możliwość zdobywania specjalistycznej wiedzy z zakresu obsługi gwarancji BMW
  • Współpracę z doświadczonym zespołem serwisu, części i techników
  • Możliwość rozwoju w strukturach BMW Gazda Group
  • Zniżki na usługi i produkty firmowe
  • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego

To stanowisko dla osób, które lubią porządek w dokumentach, procedurach i procesach. W gwarancjach liczy się dokładność, terminowość i odpowiedzialność - tutaj „jakoś to będzie” nie przechodzi.

Prosimy o przesyłanie aplikacji wyłącznie w formie CV za pośrednictwem ogłoszenia. Ze względu na duże zainteresowanie kontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami.
Quelle

Hexjobs App

Auf diese Anzeige zugeschnittene Tools.