Zum Inhalt springen
Jetzt bewerben
MEBLINI

Specjalista / Specjalistka ds. e-commerce - obsługa Klienta

MEBLINI Alle Angebote ansehen
Oleśnica

Kurzfassung

E-commerce Specialist (Customer Service) at MEBLINI in Oleśnica. Responsibilities include customer service, order processing, e-commerce platform management, market analysis. Requires communication skills, computer literacy, and basic e-commerce knowledge.

Schlüsselwörter

e-commerce customer service order processing marketplace platforms Allegro Erli product optimization market analysis sales support

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Zakres obowiązków:

  • kompleksowa obsługa Klientów w zakresie przyjmowania i realizacji zamówień oraz zapytań produktowych (kontakt mailowy i telefoniczny)
  • koordynowanie przepływu informacji pomiędzy Klientami, a poszczególnymi działami firmy (magazyn, księgowość, dział reklamacji)
  • kontakt z firmami transportowymi oraz dostawcami - nadzór nad sprawną realizacją zamówień
  • wystawianie produktów na platformach sprzedażowych oraz sklepie internetowym
  • optymalizacja produktów pod kątem wyszukiwania
  • monitorowanie rynku, działań konkurencji i trendów rynkowych w zakresie e-commerce
  • wdrażanie dodatkowych funkcjonalności wspierających sprzedaż
  • współpraca z działem księgowości w zakresie rozliczania dokumentów
  • sprawna obsługa procesu reklamacyjnego (przyjmowanie, analiza, odpowiedź, terminowa wysyłka)

Nasze wymagania:

  • bardzo dobre umiejętności komunikacyjne - swoboda w prowadzeniu rozmów z Klientami / warunek konieczny
  • umiejętność obsługi komputera
  • podstawowa wiedza z zakresu e-commerce
  • umiejętność analizy i wyciągania wniosków z realizowanych działań
  • samodzielność i dokładność
  • wysoka kultura osobista

Mile widziane:

  • znajomość i doświadczenie w branży Home Decor / meble
  • doświadczenie w aktywnej sprzedaży w kanale e-commerce oraz znajomość i sprawna obsługa platform sklepowych oraz platform marketplace np. Allegro, Erli ...

Oferujemy:

  • pracę w zgranym i zaangażowanym zespole
  • stabilność zatrudnienia - umowa o pracę
  • szkolenie wstępne
  • odpowiednie narzędzia pracy (laptop, oprogramowanie, telefon służbowy)
  • ciekawe i zróżnicowane zadania
  • ubezpieczenie grupowe i możliwość przystąpienia do PPK
  • udział w targach i imprezach branżowych
  • miłą atmosferę w pracy oraz dobrą kawę bez limitu
  • możliwość uczestniczenia w budowaniu międzynarodowego brandu

Benefity:

  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • spotkania integracyjne
  • brak dress code’u
  • kawa / herbata
  • paczki świąteczne

MEBLNI to polska firma, która powstała w 2015 roku. Specjalizujemy się w sprzedaży mebli twardych i tapicerowanych na rynku polskim i rynkach Europy zachodniej.

Nasze produkty znajdziecie w sklepie internetowym, social mediach, oraz na platformach marketplace w całej Polsce oraz w wybranych krajach.

Zapraszamy do zespołu!
Quelle

Hexjobs App

Auf diese Anzeige zugeschnittene Tools.