specjalista ds obsługi klienta w serwisie samochodowym

Specjalista ds obsługi klienta w warsztacie samochodowym poszukiwany !

Szukamy kogoś, dla kogo uśmiech to standardowe wyposażenie, a chaos potrafi okiełznać szybciej niż mechanik wymienia filtry. Jeśli lubisz ludzi, a koordynacja zadań daje Ci satysfakcję – czytaj dalej!

Nie musisz wiedzieć, czym różni się sworzeń wahacza od łącznika stabilizatora (tego Cię nauczymy). Musisz za to chcieć być sercem naszego warsztatu i mostem między klientem a mechanikami.

Twój dzień u nas (czyli za co będziesz odpowiadać):

• Witanie klientów z dobrą energią – dbasz o to, by każdy poczuł, że jego auto jest w dobrych rękach.
• Odbieranie telefonów i odpisywanie na wiadomości – bez obaw, nie jesteśmy call center, rozmawiamy jak ludzie z ludźmi!
• Planowanie kalendarza wizyt – to tutaj przyda się Twoja supermoc doskonałej organizacji.
• Wystawianie dokumentów i rozliczenia – proste rzeczy, których nauczysz się w jeden dzień.
• Koordynacja przepływu informacji – tłumaczysz "z mechanicznego na nasze" i dbasz o to, by klient wiedział, na czym stoi.

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• Komunikatywność to Twoje drugie imię – potrafisz zagadać, wysłuchać i sprawić, że nawet zestresowany awarią klient zacznie się uśmiechać.
• Łatwo nawiązujesz kontakty – po prostu lubisz ludzi i rozmowę z nimi.
• Masz doskonałą organizację pracy – kiedy wokół dzieje się dużo, Ty spokojnie układasz klocki i wiesz, co ma najwyższy priorytet.
• Cechuje Cię elastyczność – w warsztacie sytuacja bywa dynamiczna. Czasem trzeba szybko zmienić plan i dostosować się do nowych okoliczności (i robisz to z uśmiechem!).
• Masz podstawową umiejętność obsługi komputera (programu do faktur czy Excela się nie boisz).

Co oferujemy w zamian?

• Stabilne i uczciwe wynagrodzenie
• Pracę w luźnej, partnerskiej atmosferze – zero sztywnych garniturów i korporacyjnych procedur. Jesteśmy zgranym zespołem, który lubi swoją pracę.
• Wdrożenie od A do Z – nie wrzucamy na głęboką wodę, wszystkiego Cię nauczymy.
• Pyszną kawę i herbatkę
• Zniżki na naprawę własnego auta (jeśli posiadasz).