Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/k/x*)

Miejsce pracy: Będzieszyn

W Grupie Raben nasi specjaliści realizują kompleksowe usługi logistyczne w zakresie transportu krajowego oraz międzynarodowego oraz logistyki kontraktowej. Wdrażają standardy oraz optymalizują procesy transportu dla wszystkich oddziałów zlokalizowanych w 17 krajach Europy. Pracujemy w międzynarodowym środowisku, a na co dzień stawiamy na jakość realizowanych zadań oraz współpracę.​

Poznasz wspaniałych ludzi, z którymi podzielisz się swoją ekspercką wiedzą. Razem będziecie inicjować i wdrażać ekscytujące międzynarodowe projekty oraz świętować wspólne sukcesy.

To oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i długofalowe warunki współpracy
• Pracę w międzynarodowym środowisku, z przestrzenią do wdrażania własnych pomysłów i usprawnień
• Możliwość rozwoju kompetencji dzięki nielimitowanemu dostępowi do szkoleń na platformie GoodHabits
• Zniżki na studia I i II stopnia oraz studia podyplomowe wspierające dalszy rozwój zawodowy.
• Dofinansowanie do nauki języków obcych (m.in. angielskiego i niemieckiego) poprzez platformę eTutor
• Hybrydowy system pracy sprzyjający zachowaniu work-life balance (do 6 dni w miesiącu możliwość pracy zdalnej)
• Wynagrodzenie zasadnicze i bonus premiujący efektywność oraz zaangażowanie
• Kompleksowy pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, zniżki na paliwo, świadczenia z ZFŚS, możliwość udziału w wydarzeniach integracyjnych.

Twój zakres obowiązków:

• Utrzymywanie trwałych i profesjonalnych relacji z Klientami
• Rozwiązywanie problemów operacyjnych
• Przygotowywanie zestawień wg. zaleceń Klienta
• Współpraca z działami sprzedaży, transportu oraz magazynu
• Wyjaśnianie reklamacji Klientów

Nasze wymagania:

• Wykształcenie minimum średnie
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel
• Komunikatywna znajomość j. angielskiego w mowie i w piśmie
• Komunikatywność oraz umiejętność utrzymywania pozytywnych relacji z innymi
• Dokładność w wykonywanych zadaniach

Mile widziane:

• Doświadczenie w obsłudze Klienta

Każdy dzień to dla nas nowa przygoda i możliwości

W Raben Logistics Polska gramy zespołowo! Od pracowników magazynowych, którzy dbają o precyzyjne załadunki i przeładunki, przez spedytorów organizujących dostawy i dyspozytorów utrzymujących stały kontakt z klientami, aż po kierowców, którzy dostarczają zamówiony towar do najdalszych zakątków Europy – razem sprawiamy, że Grupa Raben nieprzerwanie zmierza we właściwym kierunku i nie planuje się zatrzymywać!

Czego u nas nie znajdziesz? Nudy!

Każdy dzień to dla nas nowa przygoda i możliwości. Masz podobnie?

Fantastycznie! W takim razie czekamy właśnie na Ciebie!