Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/k/x*)

Raben Logistics Polska Усі вакансії

Będzieszyn

Коротко

Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/k/x*) in Będzieszyn, PL. Responsibilities: client relations, operational problem-solving, reporting, interdepartmental cooperation, complaint handling. Requirements: secondary education, MS Office (Excel), communicative English, communication skills. Benefits include private medical care, sports card, life insurance, hybrid work.

Ключові слова

MS Office Excel English client relations problem-solving reporting complaint handling

Стислий виклад підготував ШІ на основі тексту оголошення.

Miejsce pracy: Będzieszyn

W Grupie Raben nasi specjaliści realizują kompleksowe usługi logistyczne w zakresie transportu krajowego oraz międzynarodowego oraz logistyki kontraktowej. Wdrażają standardy oraz optymalizują procesy transportu dla wszystkich oddziałów zlokalizowanych w 17 krajach Europy. Pracujemy w międzynarodowym środowisku, a na co dzień stawiamy na jakość realizowanych zadań oraz współpracę.

Poznasz wspaniałych ludzi, z którymi podzielisz się swoją ekspercką wiedzą. Razem będziecie inicjować i wdrażać ekscytujące międzynarodowe projekty oraz świętować wspólne sukcesy.

To oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i długofalowe warunki współpracy
Pracę w międzynarodowym środowisku, z przestrzenią do wdrażania własnych pomysłów i usprawnień
Możliwość rozwoju kompetencji dzięki nielimitowanemu dostępowi do szkoleń na platformie GoodHabits
Zniżki na studia I i II stopnia oraz studia podyplomowe wspierające dalszy rozwój zawodowy.
Dofinansowanie do nauki języków obcych (m.in. angielskiego i niemieckiego) poprzez platformę eTutor
Hybrydowy system pracy sprzyjający zachowaniu work-life balance (do 6 dni w miesiącu możliwość pracy zdalnej)
Wynagrodzenie zasadnicze i bonus premiujący efektywność oraz zaangażowanie
Kompleksowy pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, zniżki na paliwo, świadczenia z ZFŚS, możliwość udziału w wydarzeniach integracyjnych.

Twój zakres obowiązków:

Utrzymywanie trwałych i profesjonalnych relacji z Klientami
Rozwiązywanie problemów operacyjnych
Przygotowywanie zestawień wg. zaleceń Klienta
Współpraca z działami sprzedaży, transportu oraz magazynu
Wyjaśnianie reklamacji Klientów

Nasze wymagania:

Wykształcenie minimum średnie
Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel
Komunikatywna znajomość j. angielskiego w mowie i w piśmie
Komunikatywność oraz umiejętność utrzymywania pozytywnych relacji z innymi
Dokładność w wykonywanych zadaniach

Mile widziane:

Doświadczenie w obsłudze Klienta

Każdy dzień to dla nas nowa przygoda i możliwości

W Raben Logistics Polska gramy zespołowo! Od pracowników magazynowych, którzy dbają o precyzyjne załadunki i przeładunki, przez spedytorów organizujących dostawy i dyspozytorów utrzymujących stały kontakt z klientami, aż po kierowców, którzy dostarczają zamówiony towar do najdalszych zakątków Europy – razem sprawiamy, że Grupa Raben nieprzerwanie zmierza we właściwym kierunku i nie planuje się zatrzymywać!

Czego u nas nie znajdziesz? Nudy!

Każdy dzień to dla nas nowa przygoda i możliwości. Masz podobnie?

Fantastycznie! W takim razie czekamy właśnie na Ciebie!