Zum Inhalt springen
Jetzt bewerben
Zadbano SA

Specjalista ds. Obsługi Klienta (język czeski i słowacki) [k/m]

Zadbano SA Alle Angebote ansehen
Warszawa

Kurzfassung

Remote Customer Service Specialist (Czech & Slovak) needed for logistics leader Zadbano. Responsibilities include handling calls/emails, resolving delivery issues, and ensuring positive customer experience. Requires Czech & Slovak language skills, customer service experience, and availability during 8:00-16:00.

Schlüsselwörter

customer service czech language slovak language logistics remote work communication

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Zadbano to polski lider logistyki „ostatniej mili” produktów wielkogabarytowych: dostarczamy z wniesieniem, montujemy i podłączamy RTV/AGD oraz meble, obsługujemy zwroty. Od ponad 25 lat realizujemy ponad milion zleceń rocznie dla 450+ marek, w oparciu o 19 oddziałów i sieć 1200+ specjalistów. W Zadbano rozwój i dobre relacje są naprawdę istotne. Tworzymy wyjątkowe miejsce pracy dla najlepszych specjalistów i fachowców. Dla ludzi, którzy z satysfakcją zaczynają każdy dzień pracy.​

Do naszego zespołu, poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta z. j. czeskim lub j. słowackim [k/m]​​​

Miejsce pracy: praca zdalna

Czego oczekujemy?

  • znajomości języka czeskiego i słowackiego w mowie i piśmie – warunek konieczny (minimum język czeski),
  • komunikatywności i swobody w prowadzeniu rozmów telefonicznych,
  • wysokiej kultury osobistej,
  • samodzielności i dobrej organizacji pracy,
  • doświadczenia w obsłudze Klienta,
  • cierpliwości i umiejętności spokojnego reagowania na różne sytuacje
  • dostępności do pracy w godzinach 8:00-16:00,

Na czym będzie polegać Twoja praca?

  • odbieranie telefonicznych zgłoszeń od Klientów,
  • obsługa mailowa zapytań dotyczących przesyłek,
  • wyjaśnianie zapytań związanych z realizacją i przebiegiem dostawy,
  • przekazywanie Klientom informacji dotyczących statusu przesyłek,
  • dbanie o pozytywne doświadczenia Klientów i profesjonalny wizerunek firmy.

To oferujemy:

  • zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia na okres około 5-6 miesięcy,
  • stałe godziny pracy: 8:00–16:00,
  • niezbędne narzędzia pracy umożliwiające komfortowe wykonywanie obowiązków,
  • możliwość zdobycia doświadczenia w dynamicznie rozwijającej się firmie,
  • profesjonalne wdrożenie i pełne przygotowanie do objęcia stanowiska,
  • pakiet benefitów, m.in. kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną z możliwością objęcia nią partnera i dzieci oraz ubezpieczenie na życie.

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, a język czeski i słowacki nie stanowią dla Ciebie problemu – czekamy na Twoje CV!
Quelle

Hexjobs App

Auf diese Anzeige zugeschnittene Tools.