Specjalista ds. obsługi klienta i rezerwacji

Poszukujemy osoby odpowiedzialnej za profesjonalną obsługę klientów oraz koordynację rezerwacji w sieci salonów wellness i spa. To stanowisko dla osób dobrze zorganizowanych, komunikatywnych i potrafiących samodzielnie podejmować decyzje.

Zakres obowiązków:

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów,
• przyjmowanie, potwierdzanie oraz modyfikowanie rezerwacji,
• zarządzanie grafikiem wizyt i dbanie o jego prawidłowe wypełnienie,
• udzielanie klientom informacji dotyczących usług, cen oraz dostępnych terminów,
• obsługa wiadomości e-mail, SMS oraz komunikatorów,
• weryfikacja voucherów i płatności,
• dbanie o wysoki standard obsługi klienta,
• współpraca z zespołem.

Wymagania:

• komunikatywna znajomość języka angielskiego (warunek konieczny),
• bardzo dobra organizacja pracy,
• wysoka kultura osobista i odpowiedzialność,
• umiejętność pracy pod presją czasu,
• swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych,
• samodzielność i dokładność,
• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, administracji lub sprzedaży,
• dodatkowym atutem będzie znajomość innych języków obcych.

Kogo szukamy?

Szukamy osób odpowiedzialnych, punktualnych i zaangażowanych, które potrafią zachować profesjonalizm w kontakcie z klientem oraz sprawnie organizować swoją pracę. Zależy nam na osobach szukających stabilnego zatrudnienia i długofalowej współpracy.

Oferujemy:

• wynagrodzenie od 31,40 zł brutto/h + system premiowy,
• płatne szkolenie wdrożeniowe,
• stabilne zatrudnienie,
• możliwość rozwoju zawodowego i awansu,
• pracę w rozwijającej się firmie,
• wsparcie zespołu oraz pełne wdrożenie do obowiązków.

Miejsce pracy: Łomianki