Social Media Moderator

Znasz język sociali od podszewki, żyjesz trendami z TikToka i potrafisz wyłapać ciekawy insight tam, gdzie inni widzą tylko zwykłe komentarze? Szukamy osoby, która przejmie opiekę nad społecznością jednego z naszych największych i najbardziej innowacyjnych klientów z branży nowych technologii i lifestyle’u (mówimy o dużej skali, głośnych kampaniach, teledyskach i współpracy z czołowymi polskimi ambasadorami).

To rola dla kogoś, kto łączy lekkie pióro, wyczucie kultury internetowej i empatię w dialogu z użytkownikami (~80% Twojej pracy) z analityczną smykałką, która pozwala przekładać dane z monitoringu i raportów na realne usprawnienia komunikacji (~20% Twojej pracy).◼️ Szczegóły

Forma zatrudnienia: Pełen etat - UoP Grafik pracy: Standardowo 4 dni w tygodniu w godz. 9:00 – 17:00 + 1 dzień w tygodniu zmiana wieczorna (15:00 – 22:00)

Dyżury weekendowe: Dodatkowo płatne (sobota / niedziela)

Lokalizacja: Model hybrydowy (Plac Konesera) Zespół: Social Media & Community◼️ Codzienne zadania

Prowadzenie komunikacji i moderacja: aktywne odpowiadanie na komentarze, wiadomości i wzmianki w unikalnym Tone of Voice marki (TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn, X, Ceneo, Google Play)

Budowanie społeczności & RTM: wychwytywanie viralowych tematów i trendów, proaktywne proponowanie pomysłów na Real-Time Marketing (RTM) oraz angażujące treści

• Dbanie o bezpieczeństwo marki: sprawne rozwiązywanie bieżących zgłoszeń, wyczulenie na potencjalne kryzysy i szybsza eskalacja tematów
• Analityka i monitoring mediów: śledzenie dyskusji wokół marki i konkurencji (Brand24, SentiOne, Meta Insights) oraz przygotowywanie wniosków i raportów
• Współpraca z zespołem: bliska praca ze strategią, kreacją, accountami i klientem przy realizowaniu bieżących briefów i aktywacji◼️ Kogo szukamy
• Masz minimum rok doświadczenia w prowadzeniu kanałów social media i moderacji (ze szczególnym uwzględnieniem TikToka i Instagrama)

Doskonała znajomość zasad gramatyki, ortografii i wyczucie języka w pracy z różnymi formatami

• Umiejętność patrzenia na komentarze i statystyki szerszym okiem oraz chęć wychodzenia z własnymi inicjatywami i wnioskami◼️ Co Cię u nas czeka
• Praca przy kampaniach o ogólnopolskim zasięgu – realny wpływ na kształt dużych marek
• Zespół zgranych ludzi, od których można się wiele nauczyć, oraz liderzy wspierający Twój rozwój
• Rozwój z mentoringiem, wewnętrznymi sesjami i e-learningiem na VML Learn
• Dostęp do Coursera i LinkedIn Learning
• Leadership Academy dla osób z potencjałem liderskim
• Prywatna opieka medyczna Medicover
• Dofinansowanie do karty Multi
• Sport
• Nowoczesne biuro w kompleksie Koneser
• Dostęp do WPP Open — platformy z wiodącymi modelami AI (GPT, Claude, Gemini i inne) oraz przestrzeń do eksperymentowania z AI w projektach
• Nadia – AI Coach dostępny dla każdego
• Lekcje angielskiego z Native Speakerami w czasie pracyCzęść globalnej sieci WPP – dostęp do międzynarodowych projektów, współpracy i wiedzy