Sachbearbeiter/in KFZ-Schadenmanagement (m/w/d)

Aufgaben

• Die telefonische Betreuung der Kollegen aus den Filialen und der Kunden ist für Sie Tagesgeschäft
• Sie bearbeiten Anfragen per E-Mail, arbeiten mit den Fachabteilungen zusammen und erstellen Support-Tickets
• Freundlich und hilfsbereit sind Sie fachlicher Ansprechpartner Nr. 1 für die rund 300 pitstop-Filialen
• Detailgenau sorgen Sie für korrekte Datenpflege
• Zuverlässig bearbeiten Sie Garantieanfragen und übernehmen die Erstellung von Angeboten

Profil

• Sie haben eine Ausbildung zum Kfz-Mechaniker erfolgreich abgeschlossen
• Kunden und Kollegen schätzen Sie für Ihr freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Ihre soliden EDV-Kenntnisse und Ihre gute Auffassungsgabe erleichtern Ihnen die Arbeit
• Sie werden für Ihre Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke geschätzt

Wir bieten

• einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben
• ein angenehmes Arbeitsklima in einem familiär geprägten Umfeld
• die flachen Hierarchien eines Familienunternehmens
• eine sehr gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• eine umfangreiche betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Konditionen in allen pitstop-Werkstätten