Referent/-ka ds. Obsługi Posprzedażowej

Jako firma działająca od 2012 roku na rynku, świadczymy usługi w zakresie outsourcingu i leasingu pracowniczego, rekrutacji, doradztwa personalnego oraz pracy tymczasowej. Obecnie dla jednego z Naszych klientów, jakim jest firma ENEA - poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Referent/-ka ds. Obsługi Posprzedażowej

Opis stanowiska:

• Kompleksowa obsługa posprzedażowa.
• Przyjmowanie i rozpatrywanie zapytań, zgłoszeń, wniosków oraz reklamacji klientów.
• Aktualizacja danych billingowych.
• Wyjaśnianie i księgowanie wpłat niezarejestrowanych automatycznie.
• Obsługa nadpłat i błędnych wpłat na subkontach Klientów.
• Prowadzenie korespondencji z Klientami w zakresie nadpłat na kontach zamkniętych.
• Koordynacja zleceń związanych z obsługą techniczną.
• Współpraca z innymi działami.
• Przestrzeganie obowiązujących standardów i procedur operacyjnych.

Wymagania:

• Minimum średnie wykształcenie.
• Dyspozycyjność 5 dni w tygodniu.
• Znajomość pakietu MS Office.
• Dobra organizacja pracy.
• Sumienność, dokładność, obowiązkowość oraz komunikatywność.

Oferujemy:

• Umowę zlecenie.
• Stawkę 31,40 zł brutto/h.
• Szkolenia oraz wsparcie merytoryczne na każdym etapie pracy.
• Dostęp do pakietu Multisport oraz LuxMed.