Recepcjonista / Recepcjonistka hotelowy_a

Hotele i Aparthotele LARIS to miejsca, w których stawiamy na odpowiedzialność, samodzielność i partnerskie podejście do pracy. Nasza recepcja to nie tylko uśmiech i meldowanie gości – to przestrzeń dla osób otwartych i ambitnych, które chcą się rozwijać, również finansowo.

Z naszej strony zapewniamy jasne zasady, zgrany zespół i realne wsparcie w codziennych obowiązkach. Chcemy, aby każdy czuł się częścią firmy i miał wpływ na to, jak wygląda jego praca. Dodatkowo oferujemy najlepszy system prowizyjny wśród hotelarzy w Krakowie, dzięki czemu Twoje zaangażowanie naprawdę się opłaca.

Informacje ogólne:

• Praca zmianowa: pierwsza zmiana 07:00 - 19:00. Druga zmiana 19:00 - 07:00
• Dni pracy: dni robocze (poniedziałek - piątek), sobota, niedziela, święta
• System wynagrodzeń: 31,40 zł brutto + prowizja
• Wymagane języki: angielski, polski.

Zakres obowiązków:

• Bezpośrednia obsługa gości w recepcji (check-in, check-out, przyjmowanie rezerwacji, obsługa płatności).
• Udzielanie informacji o ofertach i usługach świadczonych przez hotel.
• Ścisła współpraca z działem rezerwacji oraz działem sprzedaży.
• Obsługa korespondencji mailowej oraz telefonicznej.
• Rozliczanie gości oraz wystawianie faktur.
• Dbanie o pozytywny wizerunek hotelu.
• Prowadzenie dokumentacji oraz raportów.

Nasze wymagania

• Dyspozycyjność – poszukujemy osób na pełny etat (ok. 12–14 zmian w miesiącu).
• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację.
• Umiejętność szybkiego reagowania na bieżące potrzeby gości.
• Umiejętność skutecznej komunikacji.

Mile widziane

• Doświadczenie na stanowisku recepcjonisty.

To oferujemy

• Stałą stawkę oraz prowizję.
• Możliwość ciągłego rozwoju w strukturach firmy.
• Dużą autonomię działania – cenimy świeże i kreatywne pomysły.
• Miejsce pracy z duszą, gdzie pozytywna atmosfera to nie tylko punkt w ogłoszeniu.
• Dofinansowanie do zajęć sportowych.
• Możliwość przystąpienia do prywatnej opieki medycznej.