Zum Inhalt springen
confidential

Pracownik ds. Obsługi Klienta / Infolinia sklep internetowy

confidential Alle Angebote ansehen
Łódź

Kurzfassung

Pracownik Obsługi Klienta w sklepie internetowym SPORTROOM w Łodzi. Obsługa klienta (telefon, e-mail, IdoSell), rozwiązywanie problemów, doradztwo produktowe. Wymagane doświadczenie online, znajomość polskiego, obsługa komputera. Oferta: umowa o pracę, stałe godziny, zniżki.

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

SPORTROOM — wiodący sprzedawca oryginalnych produktów popularnych marek sportowych i outdoorowych, poszukuje osoby do działu Obsługi Klienta.

Zakres obowiązków:

  • Profesjonalna obsługa klientów poprzez telefon, e-mail oraz system IdoSell
  • Udzielanie informacji dotyczących zamówień, produktów, dostaw oraz płatności
  • Rozwiązywanie bieżących problemów i zapytań klientów
  • Obsługa zgłoszeń związanych ze zwrotami i reklamacjami
  • Wsparcie klientów w procesie zakupowym oraz doradztwo produktowe
  • Monitorowanie statusów zamówień i współpraca z innymi działami firmy
  • Dbanie o wysoki standard obsługi klienta oraz pozytywny wizerunek marki.

Wymagania:

  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta online
  • Znajomość platformy IdoSell będzie dodatkowym atutem
  • Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
  • Komunikatywność i umiejętność pracy z klientem
  • Wysoka kultura osobista
  • Umiejętność sprawnej obsługi komputera
  • Dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu
  • Sumienność i odpowiedzialność w wykonywaniu powierzonych obowiązków.

Oferujemy:

  • Umowę o pracę,
  • Stałe godziny pracy: poniedziałek – piątek, 8:00–16:00
  • Pracę w miłym i przyjaznym zespole
  • Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze e-commerce
  • Atrakcyjne zniżki pracownicze na nasze produkty
  • Kartę Multisport
Quelle