Zum Inhalt springen
Jetzt bewerben
Arteria Customer Experience

Praca infolinia przychodząca - bez sprzedaży | Praca zdalna po okresie wdrożenia

Arteria Customer Experience Alle Angebote ansehen
31 PLN / Stunde
Sosnowiec
Częstochowa

Kurzfassung

Inbound call center agent for an energy provider. Responsibilities include handling meter readings, billing inquiries, and debt collection. Requires computer proficiency, communication skills, and stress management. Offers 31.40 PLN/hr gross, performance bonuses, training, and remote work after onboarding. Locations: Sosnowiec.

Schlüsselwörter

customer service call center inbound calls billing debt collection remote work training

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Szukasz pracy w obsłudze klienta, w której rozmawiasz tylko ze stałymi Klientami i bez sprzedawania czegokolwiek na siłę?

Dołącz do naszego zespołu dla ogólnokrajowego dostawcy energii!

Tak będzie wyglądał Twój dzień:

Nie musisz uczyć się wszystkiego na pamięć - procedury i odpowiedzi na pytania klientów masz zawsze pod ręką w przejrzystym systemie na ekranie komputera. Będziesz prowadzić rozmowy w 3 głównych obszarach:

  • Odczyty: Przyjmowanie stanu licznika i wprowadzanie go do systemu.
  • Faktury i płatności: Udzielanie informacji o saldzie, kwotach do zapłaty i terminach.
  • Windykacja: Informowanie o odsetkach, kwestiach odłączenia energii i procedurze wznowienia.

Oferujemy Ci:

  • Stawkę: 31,40 zł brutto / godz. na umowę zlecenie.
  • System motywacyjny: dodatkowe wynagrodzenie za jakość i efektywność pracy.
  • Szkolenie wdrożeniowe: Kompleksowe przygotowanie do pracy, dzięki któremu bez stresu wejdziesz w obowiązki.
  • Czas pracy: Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-20:00.
  • Benefity pozapłacowe: Dostęp do popularnych pakietów (m.in. Medicover oraz Multisport).
  • Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia.

Czego od Ciebie oczekujemy?

  • Komunikatywności i chęci pomagania ludziom.
  • Sprawnej obsługi komputera i łatwości w nawigacji między systemami, otwartości na naukę nowych systemów
  • Podzielności uwagi i opanowania - potrafisz rozmawiać z klientem i jednocześnie sprawnie wyszukiwać informacje w procedurach na ekranie.
  • Gotowości na pracę z trudniejszym klientem - zachowujesz spokój w stresujących sytuacjach i potrafisz profesjonalnie podejść do spraw windykacyjnych czy reklamacyjnych.
  • Chęci do nauki i otwartości na nową wiedzę - projekt jest ambitny, ale damy Ci pełne wsparcie, byś poczuł/a się pewnie.

Zapraszamy do aplikacji również osoby ze statusem ucznia/studenta, osoby poszukujące elastycznego źródła dochodu oraz seniorów!

Kliknij „Aplikuj” i dołącz do nas - czekamy na Twoje zgłoszenie!

Przy aplikacji prosimy o wpisanie kod stanowiska #2025/092
Quelle

Hexjobs App

Auf diese Anzeige zugeschnittene Tools.