Poszukujemy młodszego specjalisty ds. obsługi klienta

Osoba realizująca zlecenie będzie odpowiedzialna za wsparcie w zakresie obsługi klientów oraz udzielanie informacji dotyczących usług energetycznych.

Zakres czynności obejmuje w szczególności:

• odpowiadanie na zapytania klientów drogą telefoniczną, mailową oraz bezpośrednio,
• przekazywanie informacji dotyczących oferty, cenników oraz warunków zawieranych umów,
• wsparcie klientów w rozwiązywaniu kwestii związanych z usługami energetycznymi,
• rejestrowanie i monitorowanie zgłoszeń w systemie,
• przeprowadzanie wstępnych analiz oraz proponowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów,
• współpracę z osobami realizującymi zadania w innych obszarach działalności w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi.

Oczekiwania wobec kandydata:

• wykształcenie średnie lub wyższe,
• doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem,
• rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
• zdolność do szybkiego przyswajania nowych informacji,
• otwartość na kontakt z klientami i umiejętność rozwiązywania problemów,
• znajomość obsługi komputera (MS Office),
• dobra organizacja wykonywania powierzonych czynności oraz umiejętność współpracy.

Oferujemy:

• współpracę na podstawie umowy zlecenia,
• stawkę 31,40 zł brutto za godzinę wykonywania zlecenia,
• możliwość realizacji zlecenia w dynamicznie rozwijającej się firmie z branży energetycznej,
• możliwość zdobycia doświadczenia oraz udziału w szkoleniach,
• wsparcie zespołu i przyjazną atmosferę współpracy.

Jak aplikować: Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV