Opiekun/ka Klienta Biznesowego

Opis stanowiska: W naszym zespole będziesz odpowiadać za kompleksową obsługę Klientów biznesowych z użyciem systemu ticketowego i budowanie z nimi relacji. Twoimi codziennymi zadaniami będą kontakty mailowe i telefoniczne z Klientami - realizacja zleceń, badanie potrzeb oraz prace administracyjne i aktualizacja danych w systemach wynikające z obsługi Klientów. Wyposażymy Cię w wiedzę o naszych usługach oraz pokażemy Ci naszą strategię gry. Codziennym wyzwaniem będzie wspieranie Klienta, a Twój sukces mierzony będzie poziomem jego zadowolenia. Otrzymasz niezbędny ekwipunek potrzebny do efektywnej pracy w postaci telefonu, komputera, wygodnego krzesła i wielu innych. Nasza drużyna to sami super zawodnicy, którzy zawsze udzielą Ci pomocy. Jeśli jesteś gotowy podjąć wyzwanie i przyłączyć się do nas - czytaj dalej 😊 Wymagania: Czy możesz pochwalić się minimum rocznym doświadczeniem w obsłudze Klienta biznesowego i sprawia Ci to przyjemność? Lubisz grać solo, ale prawdziwą satysfakcję daje Ci gra zespołowa? Osiąganie założonych celów wywołuje u Ciebie wzrost endorfin? Mimo presji czasu potrafisz sprawnie działać, a szklanka wody zawsze wydaje Ci się do połowy pełna? Potrafisz skutecznie ustalić, co jest najważniejsze, gdy wszystko wydaje się pilne? Szybko przyswajasz wiedzę związaną z obsługą systemów i jesteś w stanie pracować na kilku systemach jednocześnie? Wiesz, w jakim programie znajdziesz „tabelę przestawną”, „funkcję wyszukaj pionowo” i potrafisz wykorzystać swoją wiedzę w pracy? Rozmowy w języku angielskim (min. B1/B2) nie są Ci straszne? Czujesz, że jesteś idealnym zawodnikiem? Oferujemy

Czekamy na Ciebie w biurze przy stacji metra Rondo Daszyńskiego z umową o pracę, Jesteśmy różni i lubimy wstawać o rożnych porach - pracę zaczynamy między 8:00 a 9:00 i cenimy sobie work-life balance. Pracujemy w modelu hybrydowym, Poziom energii uzupełniamy aromatyczną kawą i herbatą oraz owocami w biurze, a rano czekają na nas śniadania w biurze dofinansowane przez pracodawcę, Na większy głód mamy 30 minutowe przerwy, które wliczamy do czasu pracy - korzystamy wtedy z aplikacji Smart

LunchW drobnych sprawach prywatnych wyręczy Cię Concierge, Możesz rozwijać swoje umiejętności językowe. Do wyboru masz język angielski, niemiecki, hiszpański i włoski, Otrzymasz dodatkowe dni urlopu adekwatne do stażu pracy Benefit Systems, Mamy dla Ciebie kartę MultiSport oraz możliwość zakupu karty dla Twoich najbliższych, Jeśli chcesz zadbać o kondycję fizyczną i relaks po pracy, umożliwią Ci to zajęcia sportowe w biurze i online – a dla zaawansowanych sportowców dofinansujemy udział w zawodach sportowych, Czeka na Ciebie dostęp do platformy Multi.

Life, dzięki niej możesz skorzystać z usług i aplikacji z zakresu samorozwoju. Wśród nich między innymi kreator diet, konsultacje z trenerami.

Możesz dołączyć do grupowego ubezpieczenia oraz skorzystać z prywatnej opieki medycznej, W trosce o Twój komfort i zdrowie, oferujemy dofinansowanie do okularów korekcyjnych, Jako rodzic możesz skorzystać z dofinansowania do żłobków i przedszkoli, a w dniu rozpoczęcia roku szkolnego otrzymasz dodatkowe 3 godziny urlopu, Jeśli planujesz kontynuować swoją naukę i rozwijać swoje umiejętności, oferujemy dofinansowanie do edukacji, Dla rozwoju i odpoczynku możesz skorzystać z Biblioteczki i Planszoteki, Dodatkowo o rozwój zawodowy i osobisty zadbamy poprzez szkolenia rozwojowe, Otrzymasz dostęp do programu kafeteryjnego MyBenefit z punktami, za które kupisz to czego Ci potrzeba oraz będziesz mieć możliwość zakupu tańszych biletów do kina i teatru, Na lepsze poznanie członków zespołu i budowanie relacji organizujemy spotkania integracyjne, Na wsparcie całego zespołu możesz liczyć nie tylko w okresie wdrożenia, W BS Twój weekend będzie dłuższy – w piątki pracujemy krócej!