Obsługa klientów platformy e-commerce w j. polskim

Obsługa klientów platformy e-commerce w j. polskim

Lokalizacja: Katowice, ul Chorzowska 146 D

Czym będziesz się zajmować:

• Kompleksowa obsługa klienta polskojęzycznego poprzez połączenia przychodzące, maile, chaty.
• Rozwiązywanie spraw związanych z korzystaniem z jednej z największych platform zakupowych na świecie.
• Budowanie dobrego wizerunku firmy.
• Dbałość o najwyższą jakość procesów.

Na co zwrócimy uwagę u kandydatów/ kandydatek:

• Biegła znajomość języka polskiego- warunek konieczny.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie A2/B1.
• Dyspozycyjność do współpracy między poniedziałkiem a niedzielą, w przedziale 06:00-24:00 (do wskazania 4 dni weekendowe w miesiącu).
• Sprawna obsługa komputera.
• Komunikatywność: umiejętność aktywnego słuchania, okazywania empatii, asertywność.

Mile widziane:

• Doświadczenie w obsłudze klienta.

Oferujemy:

• Umowę zlecenie ze stawką 31,40 zł brutto/h.
• 2,00 zł do każdej zrealizowanej godziny na platformie MyBenefit.
• Program Poleć Znajomego- do zgarnięcia dodatkowe bonusy finansowe.
• System zmianowy- projekt działa w godzinach 6:00-00:00.
• Możliwość współpracy zdalnej po szkoleniu, wdrożeniu w biurze oraz ustabilizowaniu dobrych wyników - decyzje podejmowane są indywidualnie.
• Realną ścieżkę kariery poprzez udział w rekrutacjach wewnętrznych.
• Bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków obcych.

Daj się poznać i aplikuj już dziś!

Rekrutację prowadzimy zdalnie.