Obsługa klientów platformy e-commerce w j. polskim

TP Polska Show all offers

31 PLN / hour

Katowice

In short

Customer service for an e-commerce platform in Polish. Responsibilities include handling calls, emails, and chats, resolving customer issues, and maintaining company image. Requires fluent Polish, basic English (A2/B1), computer proficiency, and availability. "

Umowa zlecenie" with 31.40 PLN gross/hour.

Keywords

customer service e-commerce communication chat support email support phone support problem solving

AI-written summary based on the listing content.

Obsługa klientów platformy e-commerce w j. polskim

Lokalizacja: Katowice, ul Chorzowska 146 D

Czym będziesz się zajmować:

Kompleksowa obsługa klienta polskojęzycznego poprzez połączenia przychodzące, maile, chaty.
Rozwiązywanie spraw związanych z korzystaniem z jednej z największych platform zakupowych na świecie.
Budowanie dobrego wizerunku firmy.
Dbałość o najwyższą jakość procesów.

Na co zwrócimy uwagę u kandydatów/ kandydatek:

Biegła znajomość języka polskiego- warunek konieczny.
Znajomość języka angielskiego na poziomie A2/B1.
Dyspozycyjność do współpracy między poniedziałkiem a niedzielą, w przedziale 06:00-24:00 (do wskazania 4 dni weekendowe w miesiącu).
Sprawna obsługa komputera.
Komunikatywność: umiejętność aktywnego słuchania, okazywania empatii, asertywność.

Mile widziane:

Doświadczenie w obsłudze klienta.

Oferujemy:

Umowę zlecenie ze stawką 31,40 zł brutto/h.
2,00 zł do każdej zrealizowanej godziny na platformie MyBenefit.
Program Poleć Znajomego- do zgarnięcia dodatkowe bonusy finansowe.
System zmianowy- projekt działa w godzinach 6:00-00:00.
Możliwość współpracy zdalnej po szkoleniu, wdrożeniu w biurze oraz ustabilizowaniu dobrych wyników - decyzje podejmowane są indywidualnie.
Realną ścieżkę kariery poprzez udział w rekrutacjach wewnętrznych.
Bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków obcych.

Daj się poznać i aplikuj już dziś!

Rekrutację prowadzimy zdalnie.