Manager Salonu Beauty / Kierownik Salonu Poznań (j. ukraiński lub rosyjski)

Kto my

Slovianka to marka premium w branży beauty, specjalizująca się w przedłużaniu włosów i kompleksowych usługach hair. Do salonu w Poznaniu szukamy doświadczonego Managera Salonu, który przejmie odpowiedzialność za organizację pracy zespołu, procesy operacyjne i realizację wyników.

To rola dla osoby z myśleniem operacyjnym: widzi problem, znajduje przyczynę, ustala rozwiązanie i doprowadza sprawę do końca. Nie szukamy managera zarządzającego presją — szukamy osoby, która łączy dobre relacje z zespołem z konsekwencją i wysokimi standardami.

Wymagania

• min. 2 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem
• doświadczenie w branży beauty
• doświadczenie w rekrutacji i wdrażaniu pracowników
• język polski — bardzo dobry; ukraiński lub rosyjski — biegle (warunek konieczny)
• doświadczenie w organizowaniu pracy zespołu i egzekwowaniu standardów
• praca z KPI, wynikami i raportami operacyjnymi
• Excel / Google Sheets: tabele, filtry, podstawowe formuły, raporty
• doświadczenie z CRM lub systemem rezerwacyjnym (Booksy, Altegio, Versum lub podobny) i pracy z grafikami
• samodzielność, umiejętność ustalania priorytetów i prowadzenia trudnych rozmów
• wysoka kultura osobista i zadbany wizerunek spójny ze standardem marki premium

Mile widziane: narzędzia AI (np. ChatGPT), orientacja w dokumentacji pracowniczej, znajomość zasad legalizacji pracy cudzoziemców w Polsce, doświadczenie we współpracy z HR i księgowością.

Obowiązki

Zespół i rekrutacja

• rekrutacja i wdrażanie nowych pracowników: prowadzenie procesu od ogłoszenia po decyzję, rozmowy, dni próbne, kontrola adaptacji
• zarządzanie zespołem stylistek i administracji: grafiki, feedback, rozmowy indywidualne, egzekwowanie ustaleń
• planowanie zapotrzebowania kadrowego — tak, aby grafik salonu był obsadzony bez przestojów i przeciążeń
• koordynacja urlopów, zastępstw i zmian w zespole
• kompletowanie dokumentacji nowych pracowników we współpracy z HR i księgowością

Wyniki i procesy

• kontrola realizacji planów i KPI salonu: obłożenie grafiku, sprzedaż, średni rachunek, powracalność klientek, wyniki poszczególnych stylistek
• analiza wyników i reagowanie na odchylenia od planu — ustalanie działań naprawczych i kontrola ich efektu
• porządkowanie i usprawnianie procesów operacyjnych salonu
• regularne raportowanie wyników, problemów i podjętych działań do centrali

Salon na co dzień

• organizacja codziennej pracy salonu i płynność jego funkcjonowania
• kontrola standardów pracy oraz jakości obsługi klientki — od pierwszego kontaktu po wizytę kontrolną
• kontrola stanów magazynowych, zamówień i zużycia materiałów
• współpraca z HR, księgowością, sprzedażą, marketingiem i centralą firmy

Kogo nie szukamy

• osób bez doświadczenia managerskiego, w tym przechodzących bezpośrednio ze stanowiska administratora
• osób, które potrzebują instrukcji przy każdej sytuacji
• osób unikających trudnych rozmów i egzekwowania ustaleń
• osób, które nie lubią pracy z liczbami, raportami i systemami
• osób, które nie chcą samodzielnie prowadzić rekrutacji zespołu

Oferujemy

• wynagrodzenie podstawowe + system premiowy powiązany z wynikami
• stabilną, oficjalną formę współpracy
• pracę hybrydowa z salonem w Poznaniu, poniedziałek–piątek
• jasno określony zakres odpowiedzialności i KPI
• wdrożenie w standardy i procesy Slovianka
• dużą samodzielność i realny wpływ na funkcjonowanie salonu
• rozwój managerski wraz z rozwojem firmy
• 40% zniżki pracowniczej na usługi Slovianka
• kartę Multisport

Zaaplikuj przez formularz— odezwiemy się wkrótce.