Leitung Referat Mitgliederverwaltung (d/w/m)

Einleitung

Die Pflege verdient eine starke Stimme und wir geben ihr Gehör. Als größte Heilberufskammer Deutschlands vertritt die Pflegekammer Nordrhein-Westfalen die Interessen von mehr als 240.000 Pflegefachpersonen. Werden Sie Teil dieser innovativen Entwicklung in NRW!

Leitung Referat Mitgliederverwaltung (d/w/m)

Aufgaben

• Sie führen und entwickeln eines der größten Teams unserer Geschäftsstelle und schaffen Strukturen, in denen Mitarbeitende eigenverantwortlich, effizient und gemeinsam arbeiten können.
• Sie entwickeln das Referat von einer aufbauorientierten Organisation zu einem modernen, serviceorientierten Verwaltungsbereich weiter.
• Sie gestalten die Mitgliederverwaltung konsequent aus der Perspektive unserer Mitglieder, analysieren bestehende Arbeitsabläufe und entwickeln effiziente, rechtssichere und mitgliederorientierte Verwaltungsprozesse.
• Sie entwickeln Konzepte zur Verbesserung der Datenqualität, zur vollständigen Registrierung der Mitglieder und zur nachhaltigen Weiterentwicklung der Mitgliederbetreuung.
• Sie treiben die Digitalisierung und Automatisierung von Verwaltungsprozessen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Bereichen voran.
• Sie steuern und priorisieren die Aufgaben des Referats eigenverantwortlich und arbeiten dabei eng mit der Geschäftsführung, dem Präsidium, der stellvertretenden Referatsleitung und zwei Referent*innen zusammen.
• Sie fördern die fachliche und persönliche Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden und etablieren eine konstruktive, transparente und wertschätzende Führungskultur.

Profil

• Sie können ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich öffentliche Verwaltung, Gesundheitsmanagement (Master), der Betriebswirtschaft (Diplom/Master), der Rechtswissenschaften (2. Staatsexamen) oder eine ähnliche Qualifikation vorweisen.
• Sie haben bereits Führungserfahrung gesammelt und Freude daran, Mitarbeitende und Teams weiterzuentwickeln.
• Sie bringen Erfahrung in der Steuerung komplexer Arbeitsprozesse, in der Organisationsentwicklung oder im Projektmanagement mit.
• Durch Ihre Berufserfahrung in der Verwaltung oder vergleichbaren Bereichen sind Sie ein*e kompetente*r Ansprechpartner*in für Ihr Team.
• Sie denken analytisch, handeln strukturiert und entwickeln auch unter anspruchsvollen Rahmenbedingungen pragmatische Lösungen.
• Sie haben Interesse an den besonderen Aufgaben einer berufsständischen Selbstverwaltung und identifizieren sich mit den Zielen der Pflegekammer NRW.
• Außerdem zeichnen sich durch Ihre ausgeprägte transparente und adressatengerechte Kommunikation und Ihre Selbstreflexionsfähigkeit aus und können auch komplexere Konflikte kompetent und souverän lösen.

Wir bieten

• Optimale Arbeitszeitgestaltung: Bei uns können Sie remote und in unserer Geschäftsstelle arbeiten und dabei Ihre Arbeitszeiten im hohen Maße flexibel gestalten.
• Vergütung: Sie werden nach dem Tarifvertrag der Länder vergütet. Für die ausgeschriebene Stelle ist die Eingruppierung in die TV-L-Entgeltgruppe 14 möglich.
• Vorsorge: Sie erhalten von uns eine betriebliche Altersvorsorge im Rahmen des Tarifvertrags (VBL).
• Wachstum: Wir befinden uns im Aufbau. Gestalten Sie aktiv neue Prozesse mit und wachsen Sie so gemeinsam mit uns.
• Weiterentwicklung: Ihre persönliche Entwicklung unterstützen wir gerne durch Fortbildungen.
• Sinnhaftigkeit: Ihre Arbeit bei der Pflegekammer unterstützt eine der relevantesten Berufsgruppen in einem zukunftsweisenden Bereich. Helfen Sie mit, dieser eine politische und gesellschaftliche Stimme zu verleihen.
• Unsere Kultur: Flache Hierarchien, ein offener Umgang und Wachstum mit flexiblen Strukturen zeichnen unsere Kultur aus. Dazu ist eine hohe Diversitätskompetenz für unsere Teams selbstverständlich.

Weitere Informationen

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung bis zum 25.11.2026 an [email protected]. Bei Fragen zur Stellenausschreibung steht Ihnen Frau Vanessa Böttcher zur Verfügung.

Jetzt bewerben

Wir bitten Antidemokrat*innen von einer Bewerbung abzusehen.

Bei gleicher Eignung werden Bewerbungen von Personen mit Schwerbehinderungen und diesen gleichgestellten Personen mit Behinderungen, vorbehaltlich gesetzlicher Regelungen, bevorzugt berücksichtigt. Reise-, und sonstige Bewerbungskosten werden nicht erstattet.