Kundenbetreuer / Customer Service Administrator (m/w/d) für das Servicegeschäft an Tür-, Tor- und Schrankenanlagen

KONE: Great Place To Work since 1910

Befristete Anstellung für 2 Jahre in einer zukunftssicheren Branche // 35h-Woche

Wusstest du, dass… KONE bereits 1999 die Aufzugsanlage im Schloss Neuschwanstein installiert hat? Der Einbau des Aufzugs mit sechs Haltestellen und 38m Förderhöhe war eine Herausforderung, des es ging knapp 10m durch Felsgestein.

KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über 60.000 Mitarbeiter

Innen. Bekannt sind wir für unsere innovativen und nachhaltigen Lösungen. Wir bieten zudem eine finnisch-nordische Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schätzt.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für unser Tochterunternehmen, die KDB Automatiktüren GmbH, als Kundenbetreuer / Customer Service Administrator (m/w/d) für das Servicegeschäft an Tür-, Tor- und Schrankenanlagen in Hannover.

Das erwartet Dich:

Kein Tag ist wie der andere. Genau das macht die Aufgabe spannend.

Kundenservice & operative Unterstützung

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung komplexerer Kundenanliegen.
• Du unterstützt die operativen Teams bei organisatorischen und administrativen Aufgaben.

Datenmanagement & Rechnungsstellung

• Du pflegst Stammdaten in unseren Systemen
• Du unterstützt die Abrechnung von Serviceleistungen und bearbeitest Rechnungsanliegen unserer Kunden.

Prozessverbesserung & Kundenzufriedenheit

• Du bringst Ideen zur Verbesserung von Prozessen, Servicequalität und Kundenzufriedenheit ein.

Das bringst Du mit:

Wir suchen keine perfekte Bewerbung. Wir suchen Menschen, die Lust haben, etwas zu bewegen.

Das hilft Dir für einen erfolgreichen Start:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder in administrativen Funktionen
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
• Organisationstalent und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und MS Office

Noch nicht alles erfüllt? Kein Problem.

Wenn Du glaubst, dass Du gut zu dieser Position passt, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Viel wichtiger als ein lückenloser Lebenslauf sind für uns Motivation, Lernbereitschaft und Persönlichkeit.

Du bist bei uns richtig, wenn dir folgende Dinge genauso wichtig sind wie uns:

• Befristete Anstellung für 2 Jahre in einer zukunftssicheren Branche
• 35-Stunden-Woche
• 30 Urlaubstage plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Business

Bike, Familienservice und zahlreiche weitere Benefits

• Ein Team, das zusammenhält und Erfolge gemeinsam feiert

Kontakt:

Du suchst eine Aufgabe mit Verantwortung, einem starken Team und genug Freiraum, um eigene Ideen einzubringen?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Bewirb' dich hier!

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Bei Fragen stehen wir Dir im Vorfeld gerne per E-Mail zur Verfügung: [email protected].

*Bewerbungen per E-Mail oder Post bearbeiten wir aus Datenschutzgründen jedoch leider nicht.

KONE GmbH Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren Frau Claudia Zidaru Vahrenwalder Str. 317 30179 Hannover