Zum Inhalt springen
Jetzt bewerben
alltours flugreisen gmbh

Kundenberater im Reiseservice (m/w/d)

alltours flugreisen gmbh Alle Angebote ansehen
Düsseldorf
Läuft ab 11 Okt 2026
vor 10 Tagen

Kurzfassung

Kundenberater im Reiseservice (m/w/d) for alltours Gruppe in Düsseldorf. Responsibilities include customer support via phone/email, booking modifications, and handling special requests. Requires commercial/tourism education or experience, communication skills, and customer service orientation.

Schlüsselwörter

customer service travel industry booking systems communication

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Einleitung

Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen.

Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Kundenberater im Reiseservice (m/w/d)

Ihr Aufgabenbereich

  • Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen auftretenden Fragen rund um die gebuchte Urlaubsreise per Telefon und E-Mail
  • Änderung von Buchungen (z.

B. Umbuchung von Flügen und Hotels, Upgrade der Verpflegung oder Zimmerkategorie)

  • Anmeldung und Abwicklung von Zusatzleistungen (z.

B. Sportgepäck, spezielle Kundenwünsche, Allergien)

  • Ansprechpartner der Reiseleiter in den Zielgebieten für Fragen zu bestehenden Buchungen

Ihre Qualifikation

  • Eine abgeschlossene kaufmännische oder touristische Berufsausbildung, alternativ praktische Erfahrung im Bereich Touristik (auch Studenten)
  • Freude am Telefonieren sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
  • Hohe Qualitäts- und Serviceorientierung
  • Zuverlässigkeit und Teamgeist

Unsere Benefits

  • Eine umfassende Einarbeitung in einer mehrwöchigen Schulung und eine persönliche Betreuung während der Anfangszeit
  • Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs mit sehr guter Erreichbarkeit
  • Leistungsgerechte Vergütung (13,5 Gehälter, zusätzliche Bonus- und Sonderzahlungen)
  • Zahlung von Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschlägen
  • Kostenfreies Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte auf alltours-Reisen, Rabatte über Corporate benefits
  • Weiterbildungs-, Sport- und Gesundheitsangebote
  • 30 Tage Urlaub
  • Interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven

Kontakt

Werden Sie ein Teil von alltours!

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerberformular.

alltours flugreisen gmbh

Personalmanagement Zentrale

Berger Allee 15

40213 Düsseldorf
Veröffentlicht 2026-09-11
Quelle

Hexjobs App

Auf diese Anzeige zugeschnittene Tools.