Zum Inhalt springen
Jetzt bewerben
Grupa OEX

Konsultant ds. obsługi Klienta

Grupa OEX Alle Angebote ansehen
31 PLN / Stunde
Rzeszów

Kurzfassung

Customer Service Consultant for energy network operator in Rzeszów. Responsibilities include phone/chat support, system verification, and communication in Polish, English, and Ukrainian. Requires 1 year of experience, min. B2 English/Ukrainian, and computer skills. Offer includes contract of mandate (31.40-34.55 PLN/hr), benefits, training, and flexible schedule.

Schlüsselwörter

customer service contact center multi-channel support chat support phone support IT systems professional communication

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego Zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 16 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.

Jeśli posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta, sprawnie poruszasz się w systemach informatycznych oraz swobodnie komunikujesz się w języku angielskim i ukraińskim, zapraszamy do aplikowania.​

Poszukujemy osób do pracy na stanowisku:

Konsultant ds. obsługi Klienta - operatora sieci energetycznych

Miejsce pracy: Rzeszów

Twoje zadania:

  • Obsługa klientów poprzez telefon oraz chat.
  • Weryfikacja danych w systemach oraz przekazywanie klientom odpowiedzi na zgłaszane pytania.
  • Prowadzenie rozmów z zachowaniem wysokiej kultury osobistej i profesjonalizmu.
  • Praca na wielu systemach informatycznych jednocześnie.
  • Udzielanie informacji zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami obsługi.
  • Komunikacja z klientami w języku polskim, angielskim oraz ukraińskim

Nasze oczekiwania:

  • Dyspozycyjność minimum 140 godzin miesięcznie.
  • Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta lub Contact Center.
  • Znajomość języka ukraińskiego na poziomie min. B2.
  • Bardzo dobra obsługa komputera oraz umiejętność szybkiego poruszania się pomiędzy systemami.
  • Profesjonalny styl komunikacji i wysoka kultura osobista.
  • Znajomość języka angielskiego i ukraińskiego na poziomie min. B2.
  • Gotowość do wykonywania zlecenia w godzinach popołudniowych, w tym minimum w dwa piątki w miesiącu.

Oferujemy:

  • współpracę na podstawie umowy zlecenie: 31,40 zł/godz. netto (studenci) oraz 34,55zł/godz. brutto (umowa zlecenia z ZUS)
  • atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenie na życie UNUM
  • profesjonalne szkolenie przygotowawcze do wykonywania czynności projektowych - płacimy taką samą stawkę za szkolenie!
  • elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb i preferencji
  • komfortowe warunki - biuro w samym centrum Rzeszowa
Quelle

Hexjobs App

Auf diese Anzeige zugeschnittene Tools.