Zum Inhalt springen
Jetzt bewerben
confidential

Kierownik Recepcji

confidential Alle Angebote ansehen
Dziwnówek
Wrocław
Mierzyn
Gdynia
+8

Kurzfassung

Kierownik Recepcji (Manager) in Dziwnówek. Responsibilities include managing reception team, planning schedules, guest service, problem-solving, and reporting. Requires management experience, reservation systems knowledge, excellent English, and shift work availability.

Schlüsselwörter

reservation systems hotel procedures team management guest service reporting

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Zakres obowiązków:

  • Zarządzanie pracą zespołu recepcji
  • Planowanie grafików pracy i nadzór nad realizacją zadań
  • Dbanie o najwyższy standard obsługi Gości
  • Organizowanie pracy recepcji zgodnie z procedurami firmy
  • Współpraca z innymi działami firmy
  • Rozwiązywanie sytuacji problemowych i reklamacji Gości
  • Wdrażanie nowych pracowników do pracy
  • Odpowiedzialność za dokumentację recepcji i raportowanie
  • Wdrażanie i nadzorowanie standardów jakości oraz procedur operacyjnych
  • Monitorowanie poziomu satysfakcji Gości i podejmowanie działań korygujących

Wymagania:

  • Doświadczenie w pracy recepcji na stanowisku kierowniczym
  • Znajomość systemów rezerwacyjnych i procedur hotelowych
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • Umiejętność zarządzania zespołem i motywowania pracowników
  • Orientacja na Gościa, wysoka kultura osobista i samodzielność
  • Gotowość do pracy zmianowej, również w weekendy i święta
  • Umiejętność pracy pod presją czasu
  • Skrupulatność i dobre organizacyjne umiejętności
  • Znajomość języków obcych będzie atutem

Informacje dodatkowe:

Typ umowy: Umowa o pracę / Umowa zlecenie / Samozatrudnienie

Dyspozycyjność: Praca zmianowa / Praca w weekendy / Elastyczny czas pracy

Wymagane doświadczenie: Wymagane doświadczenie

Kadra kierownicza: Kadra kierownicza

Wymagane CV: Wymagane

Wymiar pracy: Pełny etat

Zapraszamy do aplikacji!
Quelle

Hexjobs App

Auf diese Anzeige zugeschnittene Tools.