Kierownik Produkcji Kosmetyków i Obsługi Klienta (k/m)

O stanowisku:

Szukamy osoby, która połączy zarządzanie produkcją kosmetyków z koordynacją realizacji zamówień oraz profesjonalną obsługą klienta B2B.

To rola dla kogoś, kto potrafi jednocześnie zarządzać procesami, zespołem i komunikacją z klientem.

Będziesz kluczowym ogniwem łączącym i klientów — odpowiadając za terminowość, jakość oraz sprawny przepływ informacji.

Zakres obowiązków:

W zakresie produkcji kosmetyków

• Zarządzanie procesem produkcji kosmetyków (mieszanie mas, konfekcja, pakowanie)
• Planowanie produkcji pod zamówienia klientów
• Organizacja pracy zespołu produkcyjnego
• Nadzór nad jakością i zgodnością z normami (GMP)
• Optymalizacja procesów i ograniczanie strat produkcyjnych
• Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych

Obsługa klienta

• Kontakt z klientami w zakresie realizacji zamówień
• Tworzenie harmonogramów wdrożeniowych i stałej realizacji
• Informowanie o statusie produkcji i ewentualnych zmianach
• Budowanie długofalowych relacji biznesowych

. Doświadczenie w zarządzaniu produkcją (mile widziana branża kosmetyczna, FMCG lub farmacja), Doświadczenie w koordynacji zamówień lub pracy operacyjnej, Umiejętność zarządzania zespołem, Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (kontakt z klientem), Znajomość standardów jakości (mile widziane GMP), Znajomość systemów Comarch XL