Junior Customer Service Specialist

Jesteś osobą pełną energii, pasjonujesz się sportem i chcesz rozwijać swoją karierę w dynamicznym świecie e-commerce? Dołącz do naszego zespołu i pomóż nam tworzyć wyjątkowe doświadczenia zakupowe dla naszych klientów!

Zakres odpowiedzialności:

Obsługa zapytań telefonicznych, mailowych oraz czatu, Wprowadzanie zmian, aktualizacja danych i monitorowanie statusu realizacji w systemie, Obsługa reklamacji, zwrotów oraz wyjaśnianie kwestii związanych z płatnościami i logistyką, Codzienny kontakt z Magazynem, Działem Digital oraz sklepami stacjonarnymi, Wykorzystywanie nowoczesnych narzędzi AI w codziennej pracy.

Nasze oczekiwania:

Minimum 8 miesięcy pracy na podobnym stanowisku, Doskonała komunikacja w języku polskim: Bardzo dobra sprawność językowa w mowie i piśmie (zadanie sprawdzające na rozmowie rekrutacyjnej),Język angielski: Znajomość na poziomie minimum B1 (zadanie sprawdzające na rozmowie rekrutacyjnej),Sprawna obsługa komputera oraz podstawowa znajomość pakietu MS Office.

MILE WIDZIANE:

Doświadczenie w obsłudze klienta e-commerce, Znajomość narzędzi Alfavox oraz Zowie. Oferujemy:umowę o pracę na cały etat, elastyczny grafik dostosowany do zajęć na uczelni, treningów i innych aktywności sportowych, dodatkowe benefity (między innymi opieka medyczna, karta multisport),pracę w branży e-commerce w sektorze obsługi klienta, możliwość rozwoju indywidualnego, pracę w trybie hybrydowym, pracę zmianową, wyjątkową, sportową atmosferę pracy.

Jesteś gotów/gotowa, aby dołączyć do naszego zespołu?

Aplikuj, nie czekaj! Wyślij swoje CV już dziś! A jeśli znasz kogoś, kto sprawdziłby się na tym stanowisku, przekaż link dalej. Dziękuję