Front Office Manager (m/w/d)

Alpiner Luxus, Komfort und Avantgarde-Lifestyle in Tirol/Österreich

Welches Wort beschreibt die Atmosphäre im Hotel Zhero am besten? „Einzigartig“. Zu verdanken ist dies der einzigartigen Synergie aus Architektur und Innendesign - einer spannenden Mischung aus Zeitgeist, regionalen Materialien und traditioneller Handwerkskunst - sowie dem internationalen Team, die mit Ihrem 5 Sterne Service rund um die Uhr den Gästen die Wünsche von den Augen ablesen.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Operative Führung des Front Office Bereiches
• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf
• Koordination, Kontrolle und Training des Front Office-Teams
• Erstellen von Dienstplänen
• Professionelle Betreuung unserer internationalen Gäste
• Professionelles Handling von Beschwerden und Gästefeedback
• Check-in und Check-out
• Concierge Tätigkeiten aller Art
• Koordination der VIP-Gästeshuttle
• Kassenführung
• Kommunikation und Kooperation zwischen den verschiedenen Abteilungen
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen (wenn notwendig)
• Enge Zusammenarbeit mit der Reservierung und dem Housekeeping
• Raum für eigene Vorschläge und Ideen vorhandene Abläufe zu optimieren

Ihr Profil

• Professionelles Auftreten
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Erfahrung in der 5 Sterne Hotellerie (wünschenswert)
• Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift) bzw. weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Führerschein der Klasse B von Vorteil
• Flexibel, belastbar, selbstständig, verantwortungsbewusst, teamfähig und engagiert
• "

Hands on" Mentalität

Wir bieten

• 6-Tage-Woche mit 48 Stunden (oder nach Vereinbarung)
• Kostenfreie adäquate Unterkunft mit Parkmöglichkeiten
• Kostenfreie kulinarische Vollpension an 7 Tagen die Woche (Frühstück, Mittagessen und Abendessen)
• Anteilig 13. und 14. Gehalt für die gültige Vertragsdauer
• Ausführliche Einarbeitung von neuen Mitarbeitern oder Quereinsteigern in allen Abteilungen
• FRIENDS WELCOME - bewirbt euch zusammen
• CREW CARD PAZNAUEN - 300 Benefits, Freizeit- und Weiterbildungsangebote
• Freie Benutzung des Fitnessraums und SPA zu ausgewählten Zeiten
• Family & Friends-Spezialrate für den Aufenthalt Ihrer Liebsten
• 50% Ermäßigung für Ski- und Snowboardverleih im hoteleigenen Skishop
• 50% Ermäßigung auf SPA-Anwendungen zu ausgewählten Zeiten
• Ermäßigter Saisonskipass für das Skigebiet Kappl
• Möglichkeit für eine Jahresstelle (Winter: Kappl / Sommer: Mallorca)
• Diverse Mitarbeiter-Events, z.

B. Fußball, SPA Nights und Saisonabschlussparty

• Spitzenkonditionen in über 100 Designhotels weltweit
• Überbezahlung nach Qualifikationen und Erfahrung

Interessiert?

Zhero Hotel Ischgl/Kappl***** Wiese 687 6555 Kappl