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Sciosense Germany GmbH

Customer Service Specialist (m/w/d)

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Karlsruhe
vor 1 Monat

Kurzfassung

Customer Service Specialist (m/f/d) in Karlsruhe. Responsibilities include managing delivery portals, creating/checking delivery notes, processing claims, and handling container systems. Requires a BBA in Logistics/SCM or completed vocational training, 2-3 years of customer service experience, SAP knowledge, and strong German/English skills.

Schlüsselwörter

Customer Service Logistics SAP Supply Chain Management SAP Operations SAP Logistics EDI Gutschriften Belastungsanzeigen

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Einleitung

Unser Team sucht eine/n Customer Service Spezialist (m/w/d) am Standort in Karlsruhe.

Aufgaben

  • Verwaltung verschiedener Portale für Lieferbenachrichtigungen und Status-Updates
  • Erstellung und Prüfung von Lieferscheinen auf Basis von Kundenabrufen sowie Weitergabe erforderlicher Informationen an Logistikdienstleister
  • Bearbeitung von Lieferungen und Abstimmung mit Disponenten sowie mit den zuständigen Werken
  • Bearbeitung von Reklamationen, Ausstellung von Gutschriften sowie Erstellung von Belastungsanzeigen bei Zahlungsdifferenzen
  • Verwaltung des Behältersystems sowie der EDI-Nachrichten von OEMs und Vertriebspartnern
  • Prüfung und Hochladen von SBI-Daten (Self-Billing-Verfahren)

Profil

  • Bachelor of Business Administration (Logistik und Supply Chain Management) oder vollständig abgeschlossene Berufsausbildung (Industriekaufmann/-frau; Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau)
  • Mindestens 2-3 Jahre praktische Erfahrung im Kundendienst
  • Erfahrung im Kundenservice ist ein MUSS
  • Kenntnisse von Logistikprozessen, Containermanagement
  • Erfahrung in der Erstellung von Gutschriften und Belastungsanzeigen
  • Sicherer Umgang mit SAP (Bereich Operations und Logistik)
  • Erfahrung in der Bearbeitung von Lieferscheinen und Versandavisen
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
  • Gutes Organisations- und Problemlösungsvermögen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

  • marktadäquates Gehalt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • subventioniertes Mittagessen
  • Karlsruhe Karte
  • kostenfreie warme und kalte Getränke
  • modernes Arbeitsumfeld
  • flache Hierarchien
  • open door Policy
Veröffentlicht 2026-08-14
Läuft ab 2029-04-24
Quelle

Hexjobs App

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