Asystent / Asystentka Działu Serwisu

Firma Climatic w Regułach poszukuje osoby do wsparcia działu serwisu!

Zakres obowiązków:

• Telefoniczne i mailowe przyjmowanie zgłoszeń awarii i reklamacji oraz informowanie klientów o statusie napraw
• Planowanie grafików pracy serwisantów i optymalizacja tras dojazdowych
• Koordynacja oraz zarządzanie dostawami części zamiennych
• Przygotowywanie kosztorysów napraw oraz wystawianie faktur
• Rozliczanie kart drogowych i tworzenie protokołów odbioru
• Prowadzenie dokumentacji serwisowej i obiegu faktur
• Wsparcie przy pracach montażowych i naprawczych (prace fizyczne, pomoc montażowa)
• Analiza podstawowych rysunków technicznych, schematów instalacji oraz instrukcji obsługi urządzeń

Wymagania:

• Wykształcenie techniczne (mile widziane kierunki budowlane, elektryczne, sanitarne lub pokrewne).
• Podstawowa wiedza techniczna i umiejętności organizacyjne
• Doświadczenie w planowaniu grafików/tras serwisantów lub w zarządzaniu dostawami części zamiennych
• Doświadczenie w przyjmowaniu zgłoszeń telefonicznych i mailowych oraz w kontakcie z klientem
• Znajomość pakietu MS Office
• Umiejętność sporządzania kosztorysów podstawowych napraw oraz wystawiania faktur
• Umiejętność czytania podstawowych rysunków technicznych, schematów instalacji lub instrukcji obsługi
• Doświadczenie w pracy fizycznej, montażowej lub budowlanej (nawet jako pomocnik)

Mile widziane:

• Prawo jazdy kat. B
• Znajomość zasad BHP obowiązujących na budowie lub przy montażu urządzeń
• Umiejętność pracy w systemie zmianowym i gotowość do wyjazdów serwisowych

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub formę B2B.
• Możliwość podnoszenia kwalifikacji oraz udział w szkoleniach finansowanych przez pracodawcę.
• Atrakcyjne warunki wynagrodzenia.
• Przyjazną atmosferę pracy oraz wsparcie w rozwoju zawodowym.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV przez portal OLX.