Zum Inhalt springen
Jetzt bewerben
confidential

Asystent / Asystentka działu eCommerce - Staż

confidential Alle Angebote ansehen
Oświęcim

Kurzfassung

Asystent/ka eCommerce (staż) w Oświęcimiu. Obsługa klienta online/telefoniczna, B2B, doradztwo produktowe, social media, content. Wymagane: komunikatywność, estetyka, B2B, social media, angielski B2. Oferujemy pracę z marką premium, rozwój, stabilność.

Schlüsselwörter

eCommerce B2B social media content creation customer service english

Von KI erstellte Kurzfassung des Anzeigentextes.

Nie musisz spełniać wszystkich wymagań od pierwszego dnia. Szukamy osoby z potencjałem, nie gotowego eksperta.

Jeśli jesteś osobą komunikatywną, zaangażowaną, estetyczną i lubisz kontakt z ludźmi — wszystkiego Cię nauczymy. Pokażemy Ci nasze systemy, produkty, procesy obsługi klienta, standardy marki premium oraz sposób pracy z klientami B2B. Najważniejsze są dla nas chęci, odpowiedzialność, dobra energia i otwartość na naukę.

Zakres obowiązków:

  • kompleksowa obsługa klienta sklepu internetowego — mailowa i telefoniczna,
  • obsługa kluczowych klientów B2B i budowanie długofalowych relacji,
  • profesjonalne doradztwo produktowe w showroomie Manufakturo,
  • obsługa zamówień, zwrotów i reklamacji zgodnie ze standardami marki premium,
  • koordynacja procesów posprzedażowych i współpraca z logistyką,
  • obsługa systemów ratalnych i leasingowych,
  • tworzenie i publikacja treści na social media — Instagram, Facebook, TikTok,
  • tworzenie contentu w showroomie: zdjęcia, krótkie wideo, reels, stories, backstage,
  • dbanie o spójność estetyki, tonu komunikacji i wizerunku marki premium,
  • udział w targach branżowych, również międzynarodowych,
  • reprezentowanie marki Manufakturo na wydarzeniach branżowych,
  • współtworzenie własnego zespołu Customer Experience / B2B / Content.

Nasze wymagania

  • bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i wyczucie estetyki
  • doświadczenie w pracy z klientami B2B
  • swoboda w tworzeniu treści (zdjęcia, wideo, krótkie formaty)
  • znajomość trendów social media (Instagram / TikTok)
  • dobra organizacja pracy i samodzielność
  • znajomość języka angielskiego min. B2

Mile widziane

  • doświadczenie w obsłudze klienta segmentu premium
  • znajomość języka angielskiego
  • mile widziana znajomość Shopify oraz Apilo
  • dodatkowym atutem będzie doświadczenie w finansowaniu ratalnym lub leasingu

To oferujemy

  • pracę z marką premium o międzynarodowych ambicjach
  • realny wpływ na wizerunek marki i doświadczenie klienta
  • możliwość udziału w targach i eventach branżowych (PL i zagranica)
  • ścieżkę rozwoju w kierunku CX / B2B / Brand & Content Lead
  • stabilne zatrudnienie i długoterminową współpracę
  • atrakcyjne warunki finansowe, adekwatne do doświadczenia
Quelle

Hexjobs App

Auf diese Anzeige zugeschnittene Tools.